第1章 电话催收
在这个充满各种网贷和信用卡的时代,想要人们合理使用网贷和信用卡并非易事,网贷的出现给人们带来了生活上的便利,也降低了各种贷款的门槛。有的人是为了满足消费的欲望,有的人却是拿来拆东墙补西墙。截止到2021年,全国遭受网贷催收的人数约为1893万人,全国信用卡数量上升至79亿张,全国信用卡逾期的金额已经超过900亿,正规网贷总逾期金额已超过1200亿元。如今全国负债人数早已超过7亿人。信用卡和网贷就像一把双刃剑,用得好会给生活带来方便,用得不好就会割伤自己,甚至还会丢了性命。
本故事讲述的是几位具有代表性的年轻人,因为网贷和信用卡逾期被各种催收,从而引发了一连串始料未及的离奇故事。
致所有正在借贷和将要借贷的朋友们,网贷有风险,请量力而行。
初夏的正午,阳光如水般音符一样洒落在上海的闹市区的街头,骑在黑色电动车上的高杰在路口等待着绿灯,这里高楼林立,街道上车水马龙,高杰不时低头看向电动车支架上的手机,不时环视四周。一排排的汽车如蚂蚁般秩序井然地行驶着,就像海里奔腾的浪花般川流不息,人行道上也是人来人往,摩肩擦踵。
高杰见前方路口的绿灯亮起后,右手顺势扭起了油门,电动车缓缓启动,汗水从他的头盔内沿着脸颊流淌下来。高杰,一米七六的个子,体型偏瘦,年纪只有二十五六岁,炯炯有神的黑眼睛充满了青春的气息。
高杰骑着电动车穿梭在闹市区的街头小巷,许久,电动车刹停在一个弄堂口,他迅速下车转身来到后备箱,取出一个外卖袋,关上后备箱盖,锁上车,熟练的动作行云流水,高杰一个健步冲进了胡同里,把外卖递给了一个等待在门口的四眼青年。
结束了一单后立马回到电动车上,急忙的赶往下一单。
叮叮叮,一阵电话铃声响起,正准备骑上电动车的高杰低头看了一眼手机屏上的来电,神情瞬间转为凝重,犹豫了按下了接听键:“喂,您好。”
“喂,我说还要等多久啊?怎么送个外卖这么慢呢?我这边就等着你送过来开饭呢,哎哟,快饿死了。”电话那头一个女人凄厉的喊叫声从电话里传来。
高杰勉强挤出一个笑脸说,“美女,不好意思啊,现在是饭点时间,中午点外卖的人特别多,商家出餐也得时间嘛,马上就给你送到了,您再稍等一会。”
女客户不耐烦道:
“喂,你送个外卖哪来的那么多借口呢,这是什么态度,超时了小心我投诉你。”说完便挂断了电话。
高杰听着女客户催促的声音苦笑着摇了摇头。
作为外卖大军的一员来说,遇到蛮不讲理的客户催单,高杰早已见怪不怪,但大多数客户在这种情况下也能理解外卖小哥,并不会真的投诉,但总有那么一两个不可理喻的客户。
许久,高杰骑着电动车出现在一家写字楼下,停车,拿外卖,锁车,小跑着进入大楼,整个动作一气呵成。
叮,电梯门开了,高杰拿着外卖在楼道左右巡视一番,找到了外卖地址的公司大门。
刚走到门口就看着一个身材微胖,穿着黑t恤,短卷发,戴着黑框眼镜的女青年杵在公司门口,正在用鄙夷的眼神打量着自己。
高杰走到黑衣女青年身边问道:
“你好,请问是您点的外卖吗?”
女青年并没有理会高杰,而是一把夺过高杰手中的外卖袋。
“不是我点的,难道是你点的吗?”
说完女青年转身走进公司里。
高杰无奈的摇了摇头,喃喃自语道:
“有什么了不起的,不就点个外卖吗,还成大爷了?”
对于没礼貌的刁钻客户高杰早以习以为常,最多是自己发发牢骚,暗地里喷几句,并不会真的与客户发生冲突,万一要是真被客户给个差评或投诉罚款,那一天的辛苦活可就白干了。
高杰步伐轻快的走出写字楼大门,叮叮叮,叮叮叮,电话又响起,高杰拿出手机低头看到了一眼,脸上的表情瞬间变得沉重起来。
高杰犹豫了一会,还是接了电话:“喂?”
“喂,你好,请问是高杰吗?”一个男人的声音从电话里传来。
“嗯,是的。”
“你是故意不接电话是吧?”电话里男声用责问的语气问道。
“没有,有时候在忙呢,所以就没顾得上,哎,您是哪位啊?”
高杰陪着笑脸说。
“我这边是急速贷平台的,你在急速贷办理的贷款已经逾期12天了,请你那边尽快处理一下欠款。”
“我现在暂时没法处理,能缓几天吗?”高杰皱着眉说道。
“逾期12天了还要缓几天?”
“大哥,我现在手里就只有几百块,真不够还这一期的,能理解一下吗?”
对于催收人员来说,早已见多了推拖的债务人,而催收人并不会去理解债务人的处境,也不会惯着债务人,他们只想收回欠款,完成业绩,所以无论高杰怎么诉求,催收人都不理会。电话里沉默了几秒钟,催收人的说道:
“高杰,你这一期的还款金额是6000元,加上罚息和滞纳金,一共是6326元,你去想办法借一下吧,下午两点前必须要处理好。今天不处理除了滞纳金和罚息,还要加上违约金。”
催收人的语气咄咄逼人,让高杰有种无法挣脱的窒息感。
“不是,大哥,我现在手上真没钱,主要是也借不到,就宽限几天,过些天发了工资我可以先还你们一部分。”高杰皱着眉说到。
电话里的催收人依然不做任何的退让,坚持要高杰下午两点前就处理这一期的网贷债务。
“高杰,你家人知道你现在这个欠款情况吗?”
高杰叹了一口气,仰着头闭上眼睛深呼了一口气,心脏扑通扑通的跳着,高杰最担心的就是催收人威胁说要联系自己的父母,或者曝光自己的通讯录。
“不知道,找他们没用,他们也没钱。高杰不屑道。
“他们没钱那你就别人借点钱,先把这一期的欠款处理一下。”
“我也不方便找别人借啊,我说了过几天发了工资就还你们还不行吗?”高杰苦苦哀求道,希望催收人能给自己几天时间。
电话里继续传来盛气凌人的男声:
“你不方便找别人借钱?那需要我帮你借吗?我很方便的,需要我就联系你家人?或者联系你的同事朋友,向他们核实一下你的还款能力,如果你找他们借不到,我帮你去找他们借。”
高杰被催收人接二连三威吓,心理防线逐渐败下阵来,像软脚虾一样弯着腰蹲在电动车旁,一手拿着电话,一手捂着额头,毕竟欠网贷不是什么光彩的事,家里父母和同学朋友都不知道自己的债务情况,如果让他们都知道了,那对高杰将是不小的打击。
高杰站起身,苦恼的在电动车旁来回踱着步,不时用手拍打着电动车座椅。
“大哥,我不是要跟您赌气,刚才我说话是有些情绪,您别往心里去,这是我的不对,但我现在手头确实很紧,您缓我几天时间,我去想想办法,一弄到钱我立马就先偿还你们平台,您看行吗?”
见高杰主动放下姿态,态度也变得积极主动,催收人也做出了相应的让步,毕竟逼得太紧,真曝光了通讯录,反而会降低债务人还款意愿,导致最后弄到得不偿失。
“看你说得挺有诚意的,就缓你几天,我再去跟上面申请一下,几天后再不处理这个欠款,我们就只有联系你的紧急联系人了。”
电话里传来催收人冷漠的声音。
“好的,太感谢了,欠你们平台的钱我不会少还一分钱的,我现在正在上班呢,先挂了啊。”
说完高杰没等催收人说话就急匆匆挂断电话,长舒一口气,暗自骂道:
“一天到晚催催催,催命呀,有钱不就还你了吗,真他妈的见鬼,本来开开心心送外卖的,硬是把老子心态都搞没了。”
说完高杰骑上电动车呼啸而去,继续送下一单外卖。
高杰骑到一个红绿灯路口等着绿灯,电动车前支架上的手机屏幕亮了,高杰低头看了看短信内容:【中业银行信用卡,还款提醒】高杰:您的信用卡欠款现已严重逾期,截至当前仍未履行还款义务,且有拒接、设限、屏蔽等行为,经多次催缴无效,将发函至您的常用地址或户籍地址。现通告:因您涉嫌长期恶意拖欠,依据您办理业务时签署相关合同的相关规定,如继续拖欠,恶意逃避并拒接电话,将提起司法诉讼。请于6月10日17时解决欠款事宜。
对于这类催收短信高杰早已见怪不怪了,这两年因为日积月累的网贷债务而压得高杰喘不过气来。两年前,被前单位的同事怂恿办了第一张信用卡,到第一次用网贷分期买了一台高性能的游戏电脑,到最后的无节制过度消费,导致这一两年的还款压力剧增,继而又办理了两张信用卡和数家网贷平台的借贷产品,彻底沦为拆东墙补西墙、靠以贷养贷的债务人。
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