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第二章-章华粗讲价值观,思思一访沁芳阁


话接上文,闲言不叙。眼看集会日近,章华毕竟对于会议诸般事宜没有经验,之前虽然参加过不少,但是毕竟不是筹备。而君无邪却是经验老到,之前诸如订货会、培训会、新品发布会等等各式会议统筹规划不在话下,眼下乃是小会,仅仅是一个项目说明会,所涉问题也不多,主要做好会场布置、接待洽谈、项目讲解便足矣。

尽管如此,君无邪还是很悉心的为章华解惑。先是会议流程,从接待签到入场等等细致确定、敲定时间、列出大纲;然后便是各个岗位分工,什么物料组、接待组、中控组、总负责等等,各司其职责任到人;然后根据以上内容召开会前会,团队具体执行,其中细则不过多赘述。而会议主讲君无邪推辞不干,要求本次会议章华全权负责,至于结果,用君某人的话说:“谋事在人,成事在天”“练兵为重,结果为次”诸如这般浑话,便甩手不干,直说到时候去看看,咱也不再与这般人物插科打诨!

且看今日正是集会之期,章华一身职业装扮,英姿飒爽,干净利落。早早在酒店会场忙前忙后,什么条幅桌布,展架灯光,桌椅布局等等诸如这般也无甚奇特,临近签到章华便到酒店门口迎候自然不在话下,一切按部就班如期集会,略有小疵,不碍大局,什么热场互动,主持串场也无甚独特,不必细说。

却说章华主讲内容却是新颖有趣,来看如何说:“在场诸位,论资历能力都在我之上,今天我之所以敢在此与大家分享是因为,我沁芳阁核心价值观与诸位有所差别,今天在此集会,也是因为之前一直强调的异业联盟商圈的打造,这是一个万物互联的时代,不再是以前追求因果关系,而是寻求相关关系的时代。”

“沁芳阁仅仅是一家门店,为什么要倡议大家做异业联盟商圈。是因为当今时代的服务行业不再如之前的服务业,搭建一个平台提供某种产品或者服务便可以,而更多的是实实在在的解决客户问题。所谓‘经济基础决定上层建筑’随着人民生活水平的提升,我们提供的服务也应该随之提升,不再是简单的提供产品或者服务,而是用正确的方式引导和倡议消费的合理化、生活的品质化、服务的多元化和精细化,真正做到宾至如归,客户满意;真正做到以人为本的服务方式,只有客户的认同才是我们的唯一追求,这一切不是流于表面,空余口号,而是切实落地。”

“举个例子,今天大家在说人才难招,招了难留,留了难用。其实沁芳阁从筹备到今天这场会议,所有人的招聘培养仅仅用了一个多月,不敢说大家同心同德团队强大,但是至少能做到有人可用,对于这样的成就我们创始人君无邪仅用一句话进行人才招聘‘用人之长天下皆是可用之人,寻人之短世间必然无人可用’,之后提出‘所有员工都是兄弟姐妹,不做家族企业但一定要像个家’所以,沁芳阁的所有员工都是食宿供应,两人一间宿舍,所有费用全免,至于社会基础保障就不必细说这是我们的义务和责任。”

“所有人都知道做生意,要做的就是利润,首先就是是生存问题,但是要生存或是发展仅仅靠某一个人,并不可以成就,单兵作战或许能人辈出但是仅限于个人成就,不是虚化能力,而是强调补齐短板,只有短板逐渐变少,自然战必胜、攻必克。”

“每个人都有梦想,只是建立在生存的基础之上,如果我们连衣食住行都不能满足于他们,就去讲梦想,沁芳阁认为这样的企业是无耻的。而我们要做的就是满足衣食住行之后引导和梳理帮助更多的人实现梦想,体现价值,不是救世主而是先行者,这便是沁芳阁庞大的人才计划中最粗浅的用人之法。”

“上面所阐述的问题看似跟今天主旨没有关联,其实是有关联的。我们提出一个概念就是万物互联,所谓万物互联就是将人,流程,数据和事物结合一起使得网络连接变得更加相关,更有价值。而且其中一个很关键的辩证关系就是,相关关系不同于因为所以的因果关系,它更加庞杂,今天不与大家更多分享,而重点讲解万物互联之下我们如何打造异业联盟商圈。”

“所谓异业联盟商圈今天我们所看到的很多APP所提供的就是异业联盟的商圈,但是我们要做的是去掉中间商,线上商城的使用大多数是某些科技公司以圈用租卖的形式从中垄断或者是抽成,而服务做不到精细化,最主要的是局限于线上服务,做不到线下服务,我们所要打造的就是结合线上,联合线下强大的诸如在座各位有实力能力的商家共同服务各自区域的消费群体,保证消费者售后无忧。而线上很多所做的就是各自为政,互相掐架恶性竞争,而我们做到线下异业互通,相互扶持,相互成就。”

“例如餐饮行业,我们沁芳阁提供一些核心服务项目免费卡,当消费者在你门店消费满一定金额,可以赠送,来我门店我们免费服务该客户。对于消费者来讲,同样的价格所得到的服务更加多元,价值最大化;而对于餐饮门店,没有任何损失但是客户得到更多的服务,客流自然增长;对于我们多服务一个客户,就相当于流量增加,在诸多流量中自然会有认同我们服务理念的消费者。如同这般我们多方共赢,互利互惠,而异业联盟中我们要做到区域保护,严格筛选,我们的目标不是单一的利润而是打造更加强大的消费者服务体系。”

“以上就是个关于沁芳阁关于沁芳阁异业联盟的粗浅讲解,有很多细致问题在合作的时候自然会更大家悉心研讨,但是我们今天分享的核心点就是增加实体店的客流,诸位都是个中老手其中的道理相信能够举一反三,触类旁通。”

之后便有一些互动提问,章华都是一一解答。之后有一些异业商家加入合作,各自讨价还价,勾心斗角自然不在话下,不多赘述,如此这般便有了上述开业之时我们所见到的盛况,虽然其中曲折不能尽言,但是核心不外传统老套加上新颖独特的引流方法,不再浪费笔墨。

自那日开业以来,沁芳阁每天可以说高朋满座,宾客盈门。这一日来了一个特别的人,且看来人究竟有何特别。说来也巧,章华刚好送客出门,相互挥手送别毕。但见远远一袭白色连衣裙,长发翩然,行容典雅,脚下生莲,步步逢春,朝着沁芳阁走来,不及细想但见玉人已到眼前,只见峨眉若有峦,秋波自带漾,巧笑嫣然,顾盼神飞,樱唇含笑似嗔,粉面如玉缀霞。章华身材修长,此刻居然感觉来人比自己略高不低,不及她开口。

只听得来人说道:“你是章华?”如仙音环佩,沁人心脾。更奇的是她居然认识自己。

忙不迭说:“我是,您是?”

来人说道:“我叫李思思。”

章华说道:“您认识我?”

李思思说道:“慕名已久,不见其人,幸会!”说完伸出玉手,章华连忙伸手,但见指若葱茏,触之又似无骨,忙说:“幸会,里面请。”

李思思略微颔首,抬头看了一眼门口对联说道:“虽然浅显,却有些意思。”不待章华说话,便迈步进门。章华略微怔怔,连忙快步跟进暗道:“该死,见鬼”,自从见到李思思,章华几度失神,这般情况真是少见。

章华跟在身后想要搭话,看到李思思左右打量,时时点头偶尔踟蹰,便不打扰,只是跟在身后。一路行进便听见琴音刚健,正是《关山月》歌曰:

明月出天山,苍茫云海间。

长风几万里,吹度玉门关。

汉下白登道,胡窥青海湾。

由来征战地,不见有人还。

戍客望边色,思归多苦颜。

高楼当此夜,叹息未应闲。

一路伴随古朴苍茫之音,行至楼梯口看了那副对联:“暂别红尘入青云,自此一步一重天”李思思方问:“君无邪不在?”

章华再度恻然,及到回神回神忙说:“不在,您也认识?”

李思思略作失望,嘘一口气,说:“想认识。”

章华再度无对。

李思思又说:“今天怎么没弹《雉朝飞》?”

章华说:“每天来弹琴的不一样,有些是筛选出来艺校的学生,有一些有此爱好的顾客,每天排班预约,各自会的曲目不一样。”

李思思“喔”了一身,略提裙摆便径自往上走,到二楼进了“倚云听风”,绕着书橱走了一圈,只拿过《诗经》翻了几页便放下了,出得门来方说:“听说你中医药理很精通?”

章华说:“哪敢说精通,中医博大,入门罢了。恕我冒昧,姑娘今天来我沁芳阁,不知有什么可以帮到您的?”

李思思说:“也没什么特别,最近很多生意伙伴都在谈论沁芳阁,神往很久了,才得空便过来看看,想着认识你一下。”顿了一下又说:“还有君无邪。”

章华恍然说:“很高兴认识思思姑娘,随我那边茶舍坐坐,茶虽简薄略尽地主之谊。”

李思思说道:“先去三楼看看罢。”

两人不疾不徐,到处走走,偶尔能有一两句对话,也尽是些不知所云之语,或是走的乏了,李思思才令章华带她去茶舍坐坐,章华李思思到一个名为“岁寒”的阁子坐下,一面忙命琇莹拿些干果点心上来,琇莹一面应着一面去了,席分宾主坐毕,章华烧水烹茶,不在话下。

李思思看着章华忙碌说:“沁芳阁为什么要建‘倚云听风’?”

章华煮杯汤壶,手下未停,看着李思思那汪秋水说:“无邪说‘现在的人走的太快了,没时间慢下来读书,希望进沁芳阁的人偶尔被书绊住’,还说:‘主席都说了饭可以一日不吃,觉可以一日不睡,书不可以一日不读。’而听琴读书最能入境,就有了。”

李思思神思悠远,没有再说话,章华也没有说。

片刻后闻得茶香四溢,心旷神怡,章华一句“姑娘喝茶”打破寂静。李思思端茶微嗅,然后浅尝辄止,说:“茶是好茶,水器坏了它。”

章华定睛细看了一眼眼前这个神秘的女人,说:“姑娘懂茶?”

李思思淡然的说:“粗知一二。”

章华忙问说:“刚才姑娘说水、器坏了茶,愿闻其详。”

李思思说:“太繁杂,说了怕你犯困。”

章华急忙说:“姑娘解惑,怎么敢犯困,还请姑娘不吝赐教。”

这时琇莹拿着水果点心进来,双方点头示意,算是认识,均不曾开口,及到琇莹摆放毕出去了。

李思思方开口说道:“这茶在你泡的时候看到叶片细嫩,色泽绿黄。”说着打开茶罐取出几片,然后看着章华又说:“手感光滑,芽叶匀称,没有夹蒂和碎片,形态小巧玲珑。便是龙井茶吧?”

看见章华点头,便又说:“龙井茶以平滑挺直色泽黄嫩光润,高香持久,香气鲜嫩清高,滋味鲜爽甘醇,叶底细嫩呈朵的狮峰龙井为上品。传统的龙井炒制有抛、抖、搭、煽、搨、甩、抓、推、扣和压磨十种手法,不同品质的茶叶又有不同的炒制手法。由于产地生态条件和炒制技术的差别,西湖龙井向有“狮”“龙”“云”“虎”“梅”因地势高低不同,阴阳向背不同细品各有不同。”

略作忖度又说:“元代龙井茶初具美名,爱茶之人虞集写有《游龙井》饮茶诗“徘徊龙井上,云气起晴画。烹煎黄金芽,三咽不忍漱”说的便是龙井。而虎跑的泉水最有意思,所以现在能用到的纯净水喝茶相去甚远,这也是难做到的。”

接着又说:“陆羽《茶经》所说的茶器,并非今人狭义的饮茶器具,而是包括烹茶、品茶所要用到的所有工具,有风炉、筥、炭檛、火䇲等二十四种。饮茶不仅是一种物质活动,更是一种精神享受,因而对器具的要求非常讲究。所以,饮茶器具不仅要好用,还要有美感,并能承载某种文化精神。用火、用器、用具也是很难的,不提也罢,大多人是做不到的徒增烦忧。你这般也是极难了,若有机会我泡与你喝,你看了尝了自然就知道哪里不一样来了。”说罢也不管章华恍恍惚惚,似懂非懂,也不管她找茬不做详解的诟病。

章华懵懵懂懂,只能作罢,然后说:“多谢姑娘解惑。”

李思思说道:“不碍的,你也不要怪我,说着说着心思忧郁,便不想说了,我知你未能满足,但是我今天承诺你,日后必将还你香茗一捧。”

章华方欣喜的说道:“那我就期待姑娘兑现承诺。”神色很是雀跃,也神往之。

李思思说道:“一定不负姑娘今日款待。”紧接着又说:“君无邪今天来么?”

章华说道:“不确定应该是不来,说是去秦岭山下陪老爷子去了。”

李思思复又失望着“喔”了一声,紧接着起身说道:“今日很荣幸认识姑娘,叨扰许久,我便先走了,日后定会再次登门。”说着便要离开,章华连忙挽留。

李思思只说:“家父正是李伟民,你们见过,本是想能见到你和君无邪两人,我们便畅谈一番,可惜君无邪不在,那就改做他日再会,你也莫怪我唐突,只是不想多费唇舌,也是想知道君无邪是什么样的人物。”

章华见久留不下,只能送出门去,双方互留联系方式自然不在话下,且不细说。

你道是李伟民是谁,原来之前章华游说异业联盟商圈打造时曾经拜访过,印象里李伟明五十上下,为人一身儒雅之气,手下经营着几家中高端酒店,当初拜访时李伟明一直说“我女儿最近在外学习,等回来一定让拜访贵阁”诸如此类的,一直以来很多人都是类似这般托词,章华因以为李伟民也只是托词并不曾放在心上,而且一度戚戚然,不想今日果然来了,只是也没想到又这般结果,一时怅然。

有人叹曰:“几度寻龙皆蹉跎,而今遇凤复又失。”欲知后事如何,且看下文分解。


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