【267】菜鸟
欺新是很常见的现象,特别是金陵这家总店,更是直营4S店。
和私企不同,她们算是国企员工。
在这里更讲究排资论辈。
倩姐全名刘倩,是这家店的老员工,长得颇有几分姿色,业绩不错,颇得主管欢心。
姜楠运气不好,直接被主管安排给了刘倩。
刘倩擦着口红,扫了孙阳一眼,“一看穿着就是穷屌丝,这种人,店里最便宜的车都买不起,就不用浪费时间了。”
姜楠点点头,若有所思,“可是倩姐,到现在为止,我还没有单独接待客户,你看我能不能”
话还没说完,刘倩便道:“去吧,就当是练练胆子。”
“谢谢倩姐!”
姜楠脸色一喜,抱着资料走了过去。
看着姜楠的背影,刘倩不屑的撇撇嘴,“菜鸟就是菜鸟,跟这种穷屌丝聊天,就是浪费自己生命!”
她有自己的一套客户理论,一看穿着,二看气质,三看首饰。
但凡是那种衣着普通,气质平平,连个手表都不戴的人,一定是穷屌丝。
这种人就算攒了钱想买车,也会跟你纠结好几个月,最后还是会被那些低价车给吸引走,根本不值当。
“哎呀,总要给新人成长的机会嘛!”
刘倩旁边的女销售笑着说道。
姜楠深吸一口气,走了过去,“先生您好,请问有什么能帮到您吗!”
孙阳转过身,看了看姜楠,对方脸有点红,神情也有些紧张,应该是新手,“我想买一辆车,你可以给我介绍一下吗?”
“请问您买车需要什么价位的,是家庭有车,还是商务车?”
“都可以!”
孙阳说道。
“都可以?”
姜楠有些懵了,这话什么意思?
不管什么价位的车子都可以?
但是看孙阳的打扮,也很普通,应该不会买中高端车,所以她自然而然带着孙阳走到了低端车区域,“这辆红旗H5是我们主打的一款车,价格十分的亲民,采用了”
姜楠说的很详细,一开始她很紧张,可渐渐的打开了话匣子之后,她整个人都顺了起来。
孙阳点点头,这小姑娘很专业啊!
见孙阳不说话,姜楠紧张了,“先生,您是打算按揭还是全款?”
“这款车还不错,但是我还想看看其他款!”
其它款?
姜楠连忙点头,“好的先生,您随我来,这一款红旗H7,是高档C级豪华车,同时也是高档行政座驾”
一通介绍后,姜楠一脸紧张的看着孙阳,只见孙阳道:“你介绍的很详细,但是我还想看看更好一点的!”
“更好一点的?”
陈阳的话让姜楠呆住了,一旁的刘倩等人也忍不住笑了起来。
“不用看了,他就是来店里蹭空调的屌丝,不可能买车的!”
刘倩一句话彻底给孙阳定了调。
其他女销售也是点头赞同,这样的人,她们看多了!
“你看看那个菜鸟,都傻了,她恐怕也知道自己是白忙活一场了吧!”
姜楠也有些沮丧,这些日子跟刘倩在一起,耳濡目染之下,也知道了一些分辨客户的经验。
虽然孙阳有可能只是来蹭空调的,但是哪又如何,就当做是练习胆量和话术!
“好的先生,目前店内在售的最高档的车就是红旗H9。”
姜楠放平了心态之后,滔滔跟孙阳解释起来,从车型到车内的装饰和用料,功能都解释的一清二楚。
说了有十几分钟,姜楠都有些口干舌燥了。
孙阳道:“不错,这车子很符合我的胃口,就它了!”
姜楠一时间没有反应过来,“先生,您说什么?”
孙阳笑道:“我说,这辆H9我很喜欢,就这辆了!”
嗡!
听到这话的瞬间,姜楠脑袋都懵了!
“您说,您要这辆车?”
“没错,给我最高配!”
孙阳点点头说道。
姜楠都不知道该说什么才好了,她一拍脑袋,“先生,您快坐,我去给您倒杯水!”
说完,风风火火的去倒水!
“她去干什么?给他倒水?”
刘倩蹙起眉头,“这不是浪费店里的水和纸杯吗,一会儿等她过来,一定要好好教育她!”
姜楠端着水快步走过来,“先生,您稍等一会儿,我这就去准备合同!”
“去吧!”
孙阳微笑道。
“姜楠,你过来一下!”
刘倩蹙起眉头,双手抱胸看着姜楠,“你怎么回事,不是说了只是让你练练胆子吗?怎么又是坐,又是端茶倒水的?你这是在浪费公司的资源知不知道?你这要是被主管看到了,肯定”
“可是倩姐,那位先生他要买车!”
什么?
刘倩话还没说完,差点被嘴里的口水给呛到。
“就他买得起车?”
“不会是看你面生,跟你闹着玩吧!”
听到旁人的话,姜楠连忙摇头,“不会的,我觉得那位先生是真的要买车!”
刘倩紧皱眉头,“他要买什么车?H5?”
“不是H9,最高配!”
啥?
H9,还要最高配的?
其他几个女销售忍不住嗤笑出声,“不用看了,绝对是闹着玩的。”
“就是,H9顶配可要五十多万呢,有这钱,去买一辆奔驰宝马不香吗?”
很多时候,不是别人瞧不起自家东西,而是自家人瞧不起自家的东西!
有些人脑袋上的辫子剪了,却生在了心里!
膝盖跪在地上久了,就站不起来了!
刘倩没好气道:“他说买H9就买H9?他拿得出这么多钱来吗?”
“这”
姜楠咬着嘴唇一时竟不知道怎么回答。
“可是倩姐,我觉得那位先生没有开玩笑!”
听到这话,刘倩横眉倒竖,“你什么意思?你觉得我在骗你?”
“不不是这个意思!”
姜楠摇摇头,“我们是销售人员,客户有需求,要买车,我们就要尽量的去满足客人,哪怕他只是来蹭空调,也要做好自己的服务。”
“你在教我?”
刘倩冷哼一声,“那你去吧,一会儿惊动了主管,准要挨批!”
“谢谢倩姐。”
姜楠看似柔弱,内心其实有一股韧劲在支撑她,她也很明白,有些话听一听就可以了,她是新人,所以任何一个促成成交的机会,都不能错过!
看着姜楠的背影,有人在背后掇拾道:“倩倩,小菜鸟翅膀硬了,连你都敢怼了,这要是再多呆几天,怕是要骑在你头上拉屎了!”
刘倩冷哼一声,不屑道:“就她,我有的是办法整她!”
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