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第20章 帮Tom找到房子,还李斌妈1万元


tom一家经过仔细权衡考虑后,把都明园的532做为第一选择,让佳璇去和业主沟通一下,毕竟这间是拎包就可以入住的。佳璇同时也建议tom要有第二个备选,以免532被提前租掉或者业主不接受他公司的合同条款。tom觉得有道理,就说稍后会把对马先生那间房子的要求发给佳璇。

        佳璇信心满满的给532业主李先生打电话。李先生您好,我是firsthouse房产公司的michelle,我的客户看过您的房子,很感兴趣,想和您沟通一下。

        是那个老外一家四口,对吗?业主语气很冷淡,和见面时的热情洋溢,谈笑风生判若两人。

        是的,谢谢您记得

        你发个offer过来,我先看看他们出的条件。我的邮箱一会我给你发短信过去。

        好的。挂了电话,佳璇把租金金额,租金包括的内容,起租的具体时间,租期长短,付款方式,押金支付金额和需要在宜家购买的家具的型号和价格,按照李先生给的邮件号码,发了过去。发过去后,还特意给李先生发了个短信,告知方便时查看。

        等了一天也没有得到李先生的回复,快下班时,佳璇打电话过去:您好,李先生,上午给你发的邮件,您看了吗,这些条件可以接受吗?佳璇问

        看了,你这不成啊?什么什么就买这个,买那个的,就签两年的合约,他们走了,别的租客不要他买的这些东西,我往哪儿放去啊?

        tom额外要的一些家具,佳璇觉得并不过分,于是耐着性子说,您看您的客厅只有一个三坐位沙发,他们四个人也不够坐,多加一个单人沙发和脚蹬也是合情合理的。

        这个先不说,二层两个卧室都加个书柜,这要的也太多了,那隔壁书房里面,不是有书柜吗?如果下一个租户来了,人家不要书柜,我是不是都得扔了呢?这不浪费我钱吗?还有,主卧室他们夫妻睡觉的,要什么书柜呢?书有油墨印刷的气味儿,别到时候说我买的家具有有害气体,这个虚名我可担不起。李先生愤愤不平的说

        是这样的,您的要价4600美金,我们接受,并没有和您砍价。房子是现状出租,没有对花园,房间做任何改动,遇到这种客户是很省心的,再说他们做饭的方式也不是重油,对您厨房的损耗也没有那么大。客户额外要的三个书柜和一个沙发连同沙发脚蹬,我粗算了一下,大约要人民币12000,和美金大约1500左右,我们把租金从您要的4600美金提高到4700美金一个月,两年就是2400美金,等于租客用自己的钱去买这部分家具,而且还多付了您800多美金。并且租客退租后,这些家具都是您的。

        还有,您经常租房子也知道,这种公司付款的基本都是一年的合约,两年合约的几乎没有,客户也考虑到让您多购买一些家具,所以给出两年的合约,这个是很不容易的。况且两个月的押金在您手里,中途毁约的可能很小。佳璇摆事实,讲道理地劝李先生

        不行,我这边有个4800的,这两天就可以签合同了。你这个客户要是能出到这个价,我就考虑。再说,你们还收我一个月的中介费呢,押金到我手里,可不是两个月的。

        那您的意思是,中介给你带客户看房,然后促成你的房子租出去,你都不付佣金是吗?佳璇直接回怼。佳璇要用这种针锋相对的态势,来看看业主反应,以此来判断这人是否可以沟通。

        这倒不是,对了,佣金你们收多少?李反问到

        市场的行规,一个月的租金。佳璇平静的说

        那我付你们4800乘以94,你们也不用上营业税了,我打你个人账号。怎样?我也不和你公司说。

        不好意思,我们是公司行为,您支付佣金有两种方式,一是汇入我们公司账号,二是直接到我们公司来缴,我们财务都是给您开□□的。现在谈这个太早了,客户是第一位的,您看他提出的条件,您是否可以接受?我们也看了很多房子,如果您的不合适,我们也不耽误您的时间。佳璇觉得这个业主人品,信誉有待考量,讨价还价很有一套,但不在正途上。如果一味顺从,祈求式谈判,客户不见得会拿到最大化的利益。在以后的入住中,也不好把控这个业主。

        啊,啊,你这小姑娘,怎么这么讲话呢?我是觉得,如果他能多出点儿,我再买他们要的几件家具。这样,一口价,4800,我就考虑你这客户。可话可说头里,我那个4800客户的要是在你们之前签约了,我就不租了你们了。

        您的意思是,每个月增加两百美金,一年多增加2400美金,两年就是4800美金,那1万多人民币的宜家家具您就配齐是吗?佳璇不管他那边一直说的什么有4800的客户,只是谈自己客户的情况。

        话不是这样说的,我是觉得他们要开□□,太麻烦每个季度我都得去给他们开,每个月多要两百美金儿也算是个辛苦费。

        哦,那您想找不要□□的客户是吗?佳璇接着教育

        也不是,我这房子哪有个人租的,都是租给公司。

        这不就得了,公司租的都要□□。您不租给我的客户,租给其他客户也同样是要□□的。这个应该不算是个理由哎。

        得,得,得,说不过你,反正就是每月4800,不然就不租。李态度很强硬。

        还有,我听我阿姨说,他们家孩子拿笔把我墙画了一道儿?

        哦,这个真不知道,画哪了?当时看房的时候,佳璇一直跟着tom夫妇,没注意到这个小插曲。

        没事儿,这点儿小事儿我不会计较的。所以,你让他们也别计较太多,每个月多付200美金,我就租给他们。

        佳璇很不喜欢这种人的说话腔调,和那副专营的嘴脸。想到客户是需要长期维系的,如果业主的不配合,会导致客户的迁怒,于是对李先生说:

        我和客户沟通一下,再联系您。但是心里却有了要放弃这个房子的打算。

        咚…李业主都没有回应一声,就把电话挂掉了。

        佳璇右手拿着一直响音的电话,心想这个业主素质真是可圈可点,太计较,不懂得双赢。还有他家的阿姨也不简单,两边讨好。都说什么老板,什么员工,这阿姨跟着这李先生也做了好几年了,估计两人做事方式也差不多。学了个经验,以后自己在不了解阿姨的情况下,可千万不要随便给客户介绍阿姨,于是找到那个阿姨的名片,随手扔进垃圾堆里。

        佳璇和tom沟通后,表明业主不是很配合,而且那边业主还有个高预算的客户也在等着租。tom很信任佳璇,同意谈谈马先生那个房子。

        佳璇打电话给马先生。您好,马先生,我是firsthouse房产公司的michelle,前几天带的老外一家四口看了您的房子,想和您沟通一下,您看您的房子还出租吗?

        可以租,小姑娘,你客户的怎样?

        一家四口人,美国人,租金4600美金,人民币付款。起租很快,两年固定合约,押二付三,租金包括,物业,供暖,家庭会所,宽带和电话安装。然后,房子的家具要配齐。佳璇给自己留了200-400美金的谈判额度。

        好的,好的,没问题,比之前低点儿,但能马上接续上,我也可以接受。

        家具是我给他们预算,还是要我去买。

        哦,这样的,客户这边有个家具清单,我发邮件,您先看一下。我看他们发给我的,有的家具是在宜家购买,有的家具是美式风格的家具就行,他们也拍了些照片给我,坐位购买参考,我也一并给您发过去。

        行,你让客户放心,我去买家具一定会买好的,他们走后,这些家具还是我的,好品质的家具,下一个客户也会喜欢。

        多谢您配合。

        挂了电话,佳璇把这个客户的所有条件都写在邮件里,发给马先生。然后给马先生发了一个短信。

        不到十分钟,马先生就回复了。

        可以,都可以,你发合同过来,我看看,没问题就签。

        马先生的爽快,让佳璇很高兴,不愧是之前合作过的业主。

        家具除了在宜家买的那几件,其他的,您打算在哪家购买呢?这个我是要写在合同中的。佳璇担心业主说一套做一套

        哦,我看然居之房有个“橙橘子”专门买美式家具,大部分都是实木家具,我打算在那里买。你看可以吗?

        佳璇知道然居之房是高档的家具卖场,而且橙橘子这个牌子也是响当当美式家具牌子。于是就说,可以的,那品牌我就写在合同之中。

        行,签了合同,我就去定家具,这样家具到的时间就会早点儿。佳璇很欣慰马先生的做法,一般业主都是等到客户付款了,才去做这些,看来这个业主时真有诚意。

        马先生,不必这样,签了合同,付了押金后您再去定家具。佳璇也给业主多了一点保障。

        好的,好的,多谢你,小姑娘,想的很周全。对了,我的客户月底搬走,我找工人清理所有的下水管道,清洗空调,做保洁卫生什么的,你给我三天时间,怎样?

        佳璇算了下,到月底还有七天时间,算起来,tom一家要在酒店再住上十天。这个是可以接受的。

        好的,这个时间是可以的。佳璇说

        那我和客户说一下,如果都可以,我就把合同发给您。

        好的,小姑娘,你费心。马先生很礼貌,真诚

        和tom说明了马先生这间房子的情况后,他很满意。于是佳璇开始做合同,在客户公司的标准合同上,佳璇把业主答应的所有条件都详细的,用中英文写在合同附件当中,然后发给业主。

        马先生看过合同后,没有异议,接下来,佳璇安排签署合同,付款,做入住交接等一系列事情。有了这一单的经验,佳璇的信心大增,希望能通过自己的努力,来实现生活上的物质的自由。

        小米,行啊,这才几天,做成一大单,请客,请客。sarah走过来对佳璇说

        好啊,一会中午我请大家吃pissa。佳璇爽快答应

        中午多没劲儿,晚上请,晚上请,找个好馆子,然后唱k去,大家好好给你给你庆祝庆祝,你可是我们几个新人里第一个开了单的。jack从自己的工位上走过来,一屁股坐到佳璇的桌子上说。

        佳璇心里一万只草泥马奔驰而过,这可真是占便宜没够,还蹬鼻子上脸了,但她脸面上并没有丝毫表露。

        是啊,是啊,我都好久没唱k了,过年回我们村儿里,居然遍地都是k歌厅,和家里人倒是high了一次。jennifer接着说

        不好意思哎,晚上我有约了。佳璇说

        哟,这么快,吊上小富翁了?sarah说

        对呀,你怎么知道?佳璇半开玩笑地说

        哎,真的呀?给我见见,我看看他朋友里有没有适合我的。sarah一本正经地说

        行了,行了,我都见你换两个男票儿了,就别再祸祸人了。jennifer说。

        哎(三声)呦(二声),michelle,你自己想的吧,我们怎么都没见过你那男票儿?jack看着佳璇说

        呦,不好意思,不能像您一样哎,公开场合看见个奔驰小跑儿,就直接往上坐,整的大家都知道了。佳璇怪腔怪调对jack说

        你,你……jack知道佳璇指的什么,脸涨的通红。

        行了,行了,michelle,pizza也行,我要腊肠的大号就够了,晚上还可以当夜宵,嘻嘻。sarah说

        哎,姐妹们,刚来个短信,一会儿客户要约我见面,中午也没时间了,不好意思,下次哈。说话的当儿,佳璇接到一个无关的广告短信,借着这个短信,直接回绝了这三个把蹭饭当做理所应当的同事。

        职场的复杂的人际关系,佳璇是要尽快适应,既要保护自己,又不能太得罪人。

        哎,你们四个都在,来开个会。michael从外面风尘仆仆的回到办公室。今天我刚接了个公司,做空调的,公司在里加中心,他们近期要来十几个外籍员工,做项目开发。所以你们四位要加油了。我会让公司支援我这个单子,会分出去一部分预算不高的客户。

        michael,这个单子我们有提成吗?还是做成一个单子只给1000元。jack直接问。他问了四个人都想要问的问题。

        这个我要请示henry,然后告诉大家。michael说

        就是,不然做起来也没兴趣。sarah小声的嘀咕着。旁边的jack清了清嗓子,想把sarah嘀咕声儿遮过去。

        怎么,嫌弃t啊?翅膀还没硬呢,和我算起benefits来了。michael有点激动,之前的说话习惯又爆了出来。

        不是,michael,公司和我们说的是第一单,在你的指导下,我们只有1000元,第二单我们的提成就恢复了。至于是你的客户还是公司的客户,我们不懂,所以问问你。如果只有1000提成,您把您的客户给其他同事吧,我还是做公司的客户。jack说

        我也是,sarah随即附和

        我也是,jennifer也附和

        两个人的声音都不大

        michelle你呢?michael一脸铁青问。

        我刚完成一单,手里现在没有单子,如果您那边忙不过来,我可以帮您,1000不用给我。

        好,你们等我问过henry,michael带着情绪,直奔henry办公室。

        小米,傻呀,你刚做成那单,他也没有帮你什么,大头他拿,你才拿1000。这次,不问问清楚,让他当免费劳力使唤?你可真行,幸好jack直接问出来,要不我还在想怎么问提成的事儿呢。sarah说

        哎,你们要是不说话,我就答应了,好歹有单子做,还有1000元赚,jennifer说。

        矜持点行不行啊,公司的单子多的不得了,怕没case做?你看那些独立经纪人,哪个不是每天忙的不可开交,jack说

        哎,话不能这么说,独立经纪人客户多,是因为他们做的时间长,有客户积累,咱们新来的,可别得罪michael,省的给我穿小鞋。jennifer怯怯地说。

        佳璇没有说话,她知道不要卷进去这种利益冲突。现在学到本事,有自己稳定的客户群是最重要的。

        四个人正在忙着自己的事情,一会儿henry和michael从房间走出来。

        来你们四个到会议室一下,henry面无表情的对四个人说,四个人面面相觑,不知道是什么阵势。

        到了henry办公室,henry开门见山地说:michael这次自己谈下来一家丹麦空调公司,已经和我们总部签署了独家代理合同,所以这家公司的外籍找房事宜都是由michael负责。这家公司的外籍员工很多,michael一个人也做不过来,所以现在我决定,你们四个人来帮助michael做这个公司的单,提成按照你们签的合约走。所以你们都要认真对待,协助他把这家公司的安家服务做好。

        哦,好的,佳璇直接应承下来。sarah,jennifer,jack,也跟着答应着。

        回去自己工位的路上,其他三个人走在前面,佳璇听到jack小声对sarah说:只要钱到位,什么都好说。sarah捂着嘴笑。jennifer也一脸的满足。

        佳璇跟在michael的后面,感觉到michael的脸色不是很好。她心里很明白,自己现在还没有硬气的资本,小事儿不要太计较,学到做单的本事,拿到客户资源才是最重要的。

        michelle,henry让你来一下。佳璇听到背后有人喊自己,回头看是henry的秘书isabella

        哦,好的,佳璇赶紧快走几步回去henry办公室。

        michael和我说,四个新人中只有你没有和他强辩单子提成多少,就可以接单,是吗?henry在电脑上做着东西,没有看佳璇,直接发问。

        哦,是的,我刚做成了一单,手里其他的客户都在联系当中,还没有要出来看房的,所以时间很充裕。

        我问你的是,为什么没有搞清楚提成多少,就可以做呢?henry转过身,看着佳璇说

        哦,是这样的,公司把我分到michael的名下三个月,当然我要听michael的安排,退一步说,即便没有提成拿,能在做单中,从michael身上学到做单的经验,也是值得的。

        好,你说的最后一句话,我是最赞同的,做销售的就要眼光放长远。你刚做成一个单子,感觉怎样?henry问

        很锻炼人的沟通,协调能力,要学的东西太多了,佳璇回到到

        好,关于业务方面有不懂的地方,要积极像michael讨教,本事到手里,你的单子才会越来越多。henry说

        好的,佳璇起身离开henry办公室,回到自己的坐位上

        电话响了

        您好,您好,michelle小姐,我是都明园的李先生,好久没听到你客户的消息了,怎样?怎样?你那客户怎样打算?听着语气很是讨好,谦卑

        哦,他已经选了一个房子,下次如果有机会再和您合作。佳璇平静的回应

        别介啊,给他4600一个月,家具我全给他买了,你把这客户立马给我带过来。本来面目一下又露了出来。

        不好意思,这是客户的决定。

        你们这帮中介,有没有职业道德水准,m的,和我忽忽悠悠地谈了一溜十三招,浪费我时间,就不租了啊?

        你嘴上放干净点儿,受没受过教育,和谁说话呢!啪的一声,佳璇狠狠地挂断了电话。

        这种人,也是佳璇第一次遇到,算是给自己长个经验:素质低下,不配合的业主真不能给客户推荐。

        佣金是三个月一结算,入职三个月后,佳璇拿到了第一笔佣金。上午,财务就把这个月的工资和佣金汇入到了佳璇的工资卡上,晚上下了班,佳璇飞奔到柜员机查看。

        哇塞,佳璇赫然看到屏幕上显示的进账数额,28500元整,好多哎。佳璇心情很好,于是马上打给佳伟。

        哥,我发工资了,小叁万呐?

        啊,啊什么?一年工资都发了?

        不是,是三个月的佣金和这个月的底薪。佳璇笑出声儿说

        啊,这么多啊?那咋花儿啊?

        这还多,除去房租,吃饭,交通,这个月的底薪就差不多没了,我还得买几件像样的衣服,估计还得小破费一下。

        唉,你得省着点儿花,衣服够穿就行。

        恩,知道了,挂了,你保重。

        哎,哎,先别挂,这个暑假,我想带小静去贝城玩玩,她还没去过呢,你那住的怎么样?

        我和房东合租的,之前不是和你说过了吗?

        哦,哦,你那屋里能打个地铺不?我和小静凑合三天就行。

        我租那屋放了个单人床,一个桌子和一个架子,就剩下个过道儿了,三个人应该睡不下。

        哦,哦,那我再想想办法吧,我看贝城旅馆儿一晚上也得好几百,太贵了,算了,还是不去了。

        嗯,等我要是租个大点儿的,你们就可以到我这来住了。佳璇诚恳地说

        不指着你,你能自立,我就心安了。我有个同学刚从贝城回来,混不下去了,看来那也不是容易就站住脚的。

        嗯,天都黑了,没别的事儿,我先挂了。以后,她才慢慢知道:她是不可以告诉佳伟,她赚多少钱的。

        挂了佳伟电话,佳璇想起那时借吴教授的10000元钱,于是第二天午休的时候赶去银行。避免汇错了,汇款前,找了个插卡公用电话亭,打给刘教授。

        您好,对方接起了电话。

        熟悉的声音,熟悉的语调。莫名的,佳璇的眼泪差点儿要涌出来。

        刘教授,您好,我是佳璇。

        啊,啊,好久没有你消息了,怎样?过的好吗?我看你电话是贝城的,你在贝城?

        嗯,嗯,好,挺好的,我到贝城工作了。

        哦,哦…刘教授等着佳璇要说些什么

        是这样的,上次您给我的那个银行账号,还在用吗?

        用的,你要做什么?刘教授没有防备的脱口而出

        我一会给您汇11000元,一万元是还给您的,1000元是给您的利息,即时到账的。

        不用了,佳璇,阿姨都和你说了,这一万块是给你的,你妈妈治病正好需要,就不用还了,还谈什么利息呢。对了,你妈妈还好吧?

        她去年夏天就走了。佳璇此时抑制不住的眼泪,一下子从眼眶里冲了出来,声音不受控的开始哽咽。

        哦,哦,好孩子,别太伤心,你也尽到力了。

        嗯,您一会儿记得查收一下

        不用了,不…

        没等到吴教授说完,佳璇就挂断了电话。用手抹了抹挂在脸上的泪水,仰头深呼吸一下,调整好情绪,走去银行。

        从银行出来,佳璇如释重负:一个心愿终于了解,一段情缘彻底结束。从包里拿出一直珍藏的那个全辽宁省漫游的寻呼机,打开后盖,拿出电池,把寻呼机扔进了垃圾桶。


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