第156章 最基本素质

　　母子俩最终只能不欢而散，臻诚不可能随便动用猎人团队的力量，帮助父亲管理集团。

　　何况是对付自己的叔叔和臻馨，如果他真的这么做，爷爷也不会答应，他也就会彻底离开集团。

　　臻诚父母的想法是，帮臻诚管理集团十年，以他们的经验为臻诚铺平道路。

　　臻诚的爷爷犯了一个朱元璋至死也没意识到的错误，忽略儿子的力量，把江山直接交给孙子。

　　臻诚只能做出让步，以控制集团最小损失为代价，来结束这场家族的内斗。

　　廖文清是搞技术的，只会以数据说话，比家政公司自身还要了解员工的情况。

　　平台的推荐标准一经公布，立刻引起家政公司的强烈反应，比他们内部的考核标准还要高。

　　而且有很大的出路，严重影响家政公司的内部考核，员工会为得到推荐而忽略公司内部的标准。

　　这会引起公司内部管理的混乱，几乎所有的家政公司都向平台提出抗议，要求立刻撤掉推荐标准。

　　廖文清发出通知，邀请红海市所有被推荐的家政公司负责人前往一站服务平台总部座谈。

　　平台推荐标准和家政公司考核标准最大的出路是服务态度，平台将服务态度列为第一标准，家政公司却是把技能列为第一标准。

　　“技能属于熟练度，只要是正常人都能掌握，但态度是至关重要的！”

　　廖文清等这些家政公司的管理者发泄的口干舌燥，三楼会议室安静下来，这才开口陈述平台的理念：

　　“平台所要求的态度，不仅仅是员工对客户的态度，还有对服务行业的态度，而对服务行业的态度尤为重要！”

　　廖文清扫一眼疑惑的众人，抬手扶一下眼镜，继续自己的陈述：“并不是要求员工们热爱服务行业，而是要有职业素质，对得起客户赋予的报酬。

　　“这是最基本的职业素质，也就是拿人家多少钱就要为人家干多少活，还要把活干好。”

　　“按照你们平台的这种标准，我们根本招不到人！”姐妹家政服务中心总经理立刻反驳：

　　“有这种职业素质的人，早就跑到更好的企业去工作了，怎么会选择侍候人的家政服务行业！”

　　姐妹家政服务中心是红海市家政服务行业中最大最好的企业，总经理说话，其他公司立刻附和。

　　“职业素质也是可以培养的，虽然与个人的性格有关，但大多数人都可以提高。”

　　廖文清既然提出问题，那他肯定早就想好办法：“我们平台可以帮你们做免费培训，只要你们招到人，就可以送过来，经过培训后上岗。”

　　“提高职业素质哪有那么轻松，需要很长的周期，我们招到人就要发工资，却需要长期培训，我们公司岂不是要赔死！”好帮手家政服务公司经理对廖文清的提议嗤之以鼻。

　　“我们的培训不会超过一个月，都是国际上最好的讲师，为员工们树立起职业理念，在工作中慢慢提高。”廖文清很耐心的解释。

　　“这个办法不行！”姐妹家政服务中心总经理不同意：“平台必须把推荐标准与我们公司内部的考核标准保持一致，已经严重影响公司工作，否则我们退出平台！”

　　“对，必须改变推荐标准，否则我们全部退出平台！”其他所有公司一致要求。

　　廖文清无论怎么解释，所有家政公司依旧以退出平台威胁，他已无能为力。

　　这是臻诚和罗奇峰没有预料到的，在会议室外面看监控的罗奇峰不得不走进会议室：

　　“你们可以退出，但以后想要再重新加入，平台不会再给你们机会，我们会自己成立家政服务公司，招揽最好的服务人才。”

　　这些人是认识罗奇峰的，曾经与他们开过视频会议，知道他是廖文清的顶头上司。

　　“罗总，你也不用威胁我们，中天国际也在与社区合作，我们可以去中天平台！”好帮手家政服务公司经理的话有点没底气。

　　“这是你们的自由。”罗奇峰脸上浮现出他招牌式的微笑：“不过，你们也应该清楚，中天国际最终会被一站集团击败。”

　　罗奇峰说完，淡淡扫一眼这些家政服务公司的负责人，转身离开会议室。

　　“一站服务平台的实力你们也应该清楚，否则当初你们也不会选择加入，平台不会强求，但是后果你们要自行承担。”

　　廖文清一边擦拭着眼镜，一边用近视眼看着面面相觑的众人，臻氏集团从来不惧威胁。

　　“你们什么时候开始培训？”姐妹家政服务中心总经理终于在沉默中再次开口。

　　“明天就可以开始。”廖文清戴上眼镜，一脸平静的看着姐妹家政服务中心总经理。



　　“廖主管，平台能不能把公布的推荐标准撤掉，真的很影响我们公司内部的考核制度。”已经妥协的姐妹家政服务中心总经理恳求道。

　　“我们之所以把推荐标准公布，是为平息投诉，因为客户和你们的员工不了解。”廖文清说出原因。

　　“关于投诉的事情可以交给我们来处理，平台也是为客户着想。”姐妹家政服务中心总经理做出保证。

　　廖文清向罗奇峰汇报最后结果，罗奇峰又向臻诚母亲汇报，最后打电话给臻诚。

　　“罗杰，我正要找你。”臻诚听完解决情况后说道：“我妈正跟我叔叔商量跟我爷爷谈判的事情，我们两个也过去吧。”

　　“臻诚，关于猎人团队的事情，我还是不要参与吧？”罗奇峰想要推脱。

　　“罗杰，你知道狙击手吗？”臻诚突然提起控制猎人团队的那股神秘力量。

　　“听说过，但不了解。”罗奇峰犹豫片刻，还是说出实话，洛根提起过，他自己也觉察到。

　　“洛根是不是狙击手？”臻诚又问出一个更震撼的问题，因为他也不认识臻氏集团的所有狙击手。

　　“是。”罗奇峰这次没有犹豫：“洛根想把我发展成狙击手，因为要帮你管理猎人团队，所以只能放弃。”

　　“狙击手也是猎人，只是隐藏的很深，只有他们的队长知道，我想让你掌握所有狙击手。”臻诚说出自己的想法。

　　“臻诚，这样做狙击手就会失去控制猎人团队的意义。”罗奇峰不得不忠告一句。

　　“罗杰，我只是想让你掌握狙击手的情况，做到在可控的范围内，并不是控制他们。”臻诚解释道。

　　“你想让我掌握队员，却不让队长们知道？”罗奇峰的脸色有些凝重。


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