第1443章


第1443章

        楚澜把孩子交回给保姆,叮嘱她今天别出门,在家里好好看着孩子,然后跟乔安夏赶回了公司。

        秘书说接到几个电话投诉,用了那款新研发的面膜产生了过敏,不只有帝都的,还有来自Y国的两名女士。

        Y国那边的投诉电话已经打到了TM公司。

        楚澜拨通了厉景霆的号码,厉景霆说刚听萧峰说了,他已经让人去调查,还问了句,“会不会是哪个批次的产品出了问题?”

        楚澜摇头,“我们每个批次的产品都是严格把关的,不可能出问题,厉总,会不会是有人故意陷害我们?”

        厉景霆想到了,“萧峰已经安排人在查,到底是什么情况会查清楚的,不过楚澜,如果真的出现了这种问题,我们公司只能将那个批次的产品全部召回,并赔偿顾客损失。”

        楚澜压力倍增,如果真那样的话,那会一笔数额很大的损失,“好,如果真有问题,那肯定要召回,我会承担所有责任。”

        “你也别着急,等问题查清楚再说。”厉景霆挂了电话。

        乔安夏让人联系了那些投诉的顾客,有一个是在帝都的,让她到公司来一趟,对方态度不太好,称过来一趟太远,浪费时间和精力。

        楚澜亲自跟那名女士联系,“所有费用到公司来找我报销,如果真是用了我们的产品出现了过敏,我一定按规矩赔偿所有损失。”

        这女人这才愿意来公司,她离的并不远,打个一个小时就到了,脸上确实起了红点,女人叫王虹,不到三十,“看到没有?就是用了你们的面膜才这样的,痒死了!你们说,我这脸还能见人吗?”

        红点有点多,两边脸颊和额头上都有一些,抓的多,红红的,看起来有些吓人,确实不好受,“我告诉你们,要是不给我处理好,我一定捅到媒体去。”

        乔安夏仔细给她检查了一下,“你属于易过敏体质,吃鸡蛋、花生、海鲜、芒果都会过敏,对吗?”

        王虹点头,“平时吃一点点不会的,只有吃多了才会过敏,但你们的面膜不是标注适合任何肤质吗?”

        乔安夏说道,“对,我们的面膜确实适合任何肤质,但如果你在敷面前吃过那几样东西,那就另当别论了。”

        王虹不高兴了,“你的意思是,跟你们的产品无关?你可真会推卸责任!又没说敷面膜之前不能吃花生、芒果、海鲜之类的,难道敷你们的面膜还得忌口吗?”

        乔安夏说道,“不是忌口,就算你不敷我们的面膜,你吃了那些东西也会过敏的。”

        王虹说道,“不是的,我平时也吃,只要量小根本不会过敏,可这次你看,我脸都成这样了。”

        乔安夏开了个方子,让秘书去买这几种草药,跟王虹说道,“你这回吃的有点多,不但吃了芒果,还吃了海鲜,我没说错吧?”

        王虹扯着嗓门,“我说了,我平时也吃,根本不会过敏,那你的意思是,你们的面膜完全没有责任?”


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