第274章
运营部经理不服,“反正我们已经垄断了网约车市场,他们爱骂就骂呗,有什么了不起?”
公关部经理,“是没什么了不起,可我特么还得去为你擦屁股。”
或许,在这公司上上下下的人看来,这确实没什么了不起的。
垄断就是牛逼,有本事你别用啊。
但是,怎么说也是不占理,就算心里再不屑也得装一下。
很快,没耽搁多长时间,公关部就用平台官方围脖发了一个通告。
通告洋洋洒洒写了上千字,总结起来就是一个词:误会。
说什么为了保护乘客出行安全,建立了风险评估系统。
因为系统不完善才产生了这样的误会,目前已经在积极调整。
这话里话外,总传递着一种是好心办错事的意思,一直在强调他们的责任心。
毕竟是公关部写出来的文章,在危机公关中人家确实显得很专业。
“现在,我们已经第一时间完全解除了对张耀先生账号的限制。”
“同时,我们也已经联系了张耀先生,向他送上了最真挚的歉意。”
“谢谢广大网友,也谢谢张耀先生对我们的支持。”
这则通告一出,确实很好的起到了危机公关的作用,网上讨论此事的热度大减。
既然人家都说了以后不会再犯,也已经跟张耀道了歉,那确实不好再抓着不放。
这时候,张耀还什么都没做,虽然决定了要起诉网约车平台。
但是,莫璃和洛晴也还没来得及去立案呢。
他们三个是一起坐在书房里,各自一台电脑的到处搜寻网约车平台相关的信息。
然后,就好像是看了一场由自己引发但好像又跟自己完全没有关系的大戏。
作为当事人,他什么都没有来得及表态,这场戏似乎就要结束了。
莫璃敲了敲桌子,朝着张耀说道:“欸,看到没有,人家说跟你道过歉了欸。”
张耀正想接茬,手机已经响了起来,于是只能先接电话。
“喂,你好。”
电话那边还是一个女声,“张耀先生你好,我是网约车平台……”
张耀一听打断了她的话,“那正好,我正想联系你们呢,听说你们已经跟我道歉啦?”
所有人都知道网约车平台已经跟他道了歉,只有他自己不知道。
电话里的人接着说道:“张耀先生,我就是专门代表公司来给你道歉的。”
“你的账号我们已经恢复了,给你造成了困扰真的很抱歉。”
张耀阴阳怪气,“这哪需要劳你大驾亲自打个电话过来啊,我在网上都已经看到了。”
“还看到了你们已经跟我道了歉,早已经给我送上了最真挚的歉意了呢。”
他的意思已经表现得很明显了,电话现在才打来,公告却先发了,这算怎么回事?
危机公关网约车平台确实做得很好,但这道歉就显得根本没有任何诚意。
电话那边也听得出来他对此非常不满。
于是,再次抱歉的说道:“张耀先生,不好意思,这是程序。”
张耀悠悠的就道:“如此说来,贵公司跟我道歉也只是程序的一部分咯?”
“很好,现在你们的程序走完了,那该我走程序了。”
说到这里,他就挂掉了电话,继续说下去已经没有意义。
跟着他就跟莫璃和洛晴说道:“如果他们真的真心实意的道歉,那我还真不好死缠烂打。”
“既然他们道歉得毫无诚意,那我们还是继续之前的安排。”
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