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血战到底(009)


奋斗的日子总是最充实的。每周三天的培训时间,对我来说,就是一个复习大学知识,并且将它融入信用卡业务细节的过程。不断的想起过去的知识,同时又吸收着培训经理和业务员们的见闻。理论与实践结合所迸发出的火花,让人兴奋的睡不着觉。

        可是每当跟着业务经理出去时,也许正是由于我总是站在他身后,观察他和目标客户沟通的全过程,所以我深有体会:人,是这个世界最大的变数。人有千万种,他们不一定按照你事先设想的套路来,所以很多时候想好的接触、跟进的方式,会碰的一鼻子灰。而且有很多我们无法提前预知,更无法去施加影响的因素,影响着业务的进展。可是有一条是确定不变的:站在对方的立场想问题,替对方着想。其实营销就是一个心理征服和接受的过程,如果对方真的接受了你,那么业务上的争执就是小事一桩。

        在我的试用期第二个月的两个星期,四天的业务时间内,我天天往昆城各个交通要道的加油站跑,试图说服他们的员工。我让他们办卡的理由有两点:信用卡显得有身份,预防急用。这对他们这种学历不高,收入不高,期望不高的“三不高”人员来说,已经足够了。

        在紧张的工作和学习之余,我身在闹市,远离尘嚣。“我像风一样自由,就像你的温柔,无法挽留。”每个黎明和黄昏,骑着单车流连于春城的大街小巷之中时,这句歌词就是最好的诠释。日光倾城,在这里,最值得信任的就是那恒久的日光,倾泻于春城的每一个角落的暖暖的日光。

        坐在新闻路的烧烤店中,漫步南屏街的玉器店内,飞奔于理工大的足球场,骑行于滇池路的车流间。这就像是生命的一种恩赐,唯有珍惜,然后尽情的享受,才对得起这时光。

        这是我的模式。在学生时代,课堂上高效的学习,对应课余时间自己的兴趣。如今后学生时代的我,已将工作与学习融为一体,不变的是大脑的高速运转和精神的极度亢奋。而在属于自己的时间里,则完全听从内心的感受。这也是一种极致的充实,一种自然的舒适,一种难以言表的和谐统一。

        我住在新闻路53号一幢六层的小居民楼里。我住二楼,三室一厅中的一室。说是三室,其实才90多平米,只是客厅比较大。室友是一对情侣,男的本地人,女的贵州苗族妹子,额头老高。另外一个屋子住的是一枚才女,据说旅游管理专业毕业,英语特别棒。其实说是旅游管理,基本就是导游,这点骗不了我。新中国人才太多,都得先扛着枪上战场,一刀一枪的拼杀出来。这位大姐与我一样属于神龙见首不见尾类型,而且经常在外地,不正点回家,所以三个月下来也没见过几次面。

        我这个人不喜欢跟不太熟悉的人闲聊,总觉得无话可说。尤其是在吃饭的时候说话,在我看来是不稳重、不礼貌的。也很少在家跟那对情侣蹭饭,一般都是下班了骑车游街,走到哪觉得值得一试就进去吃一次。三个月下来,吃遍了附近每条街上的小店。偶尔周末也会去职业学院那边,每去一次,郝敏都会问我一个问题,比如住哪,干什么工作之类的,我都是老实交待。让我纳闷的是,这种现实的问题为什么不一次问完呢?

        本来我不是一个吃货,在昆城待了三个月之后,发现自己体重增加,二十多年来瘦猴一般的身材如今也能稍显壮实了,这也算是春城呢一大馈赠。

        每周六上午的总结例会结束以后,公司都会组织走得近的同事出去聚餐或者搞点别的娱乐活动,号称“放风”。这个词听起来刺耳,但用在这里也还算贴切。那帮业务员一个星期像机器一样的生活,到了周末是该舒缓一下,补充点精神食粮,然后好好睡一觉。潘经理喜欢打麻将,一般会拉着我和我的搭档、团队经理张俊,还有他手下的美女主管邓雅妍去血战一下午。邓美女皮肤白净,一张娃娃脸。说是主管,跟光杆司令无甚区别,只是带着一个刚来的新人周志超。这个周志超说起来有点娘,但嘴很甜,整天妍姐长妍姐短。这对搭档给人的印象就是风风火火,无论是早上出去还是下午收队,都是动静最大的。坐在培训办公室,听着他那奶声奶气的声音,时间长了觉得这家伙也不讨厌。

        血战到底规则很简单,但你要想真正掌握诀窍然后赢钱,那就另当别论了。幸好大家也不计较,毕竟赢家晚上是要请客的。所谓醉翁之意不在酒,当你听着邓雅妍一句句俊哥俊哥的,然后她那个小跟班又一会妍姐一会俊哥的,你就只能感叹这个涩会的现实了。不过这个周志超甚是殷勤的给我们端茶倒水,净说好话,俊哥妍姐看来是很高兴,我也就乐在其中了。

        三个月转眼就过完了,我的工作也步入了正轨。由于潘经理筹备的贸易公司出了点小问题,计划只能延期,所以我的职位就被重新定义为“培训经理助理”,工作内容调整为收集资料、发掘素材和案例、丰富培训内容,然后编写出大致的讲稿提供给培训经理,由他讲出来。以后跟着张俊出去做单的机会是越来越少了。


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