第17章 会员制
玄田生的医馆算是开起来了,怎样吸引更多的病人来看病并让他们成为自己的回头客,玄田生经过深思熟虑后想到了现代市的会员制。
于是,玄田生就仿照现代市给来医馆看病的病人办会员卡。他把这个计划给李虎说了并在纸上列出了医馆会员准则、医馆会籍管理说明、医馆会员权益、医馆会员等级并分别写出了每项的细则。
先玄田生告诉了李虎医馆会员准则:1、会员必须遵守医馆的各项会员制度。2,医馆保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。这是为了避免以后病人和医馆生纠纷后,自己不被动。可见玄田生的眼光还是长远的,所以不管怎样这主动权在自己手上是没错的。
接着玄田生又说了医馆会籍管理说明: 1、病人在本店一次性购药满一两白银即可免费办理《会员卡》一张,成为我店的会员。2、普通人可凭自己的有效身份户籍,到掌柜处交1两白银会费办理会员卡。每人限办一张。3、在本医馆每消费1两白银积1分。4、您如果在本医馆买到质量差的药品,可以免费退换。5、买药时请出示会员卡,以便记录相应的积分。6 ,本医馆会员卡长期有效
最后玄田生又说了医馆会员权益:逢每月8日、18日、28日为会员日买药可享受8折。医馆会员每年消费金额达到一百两白银可享受免费送药到府上。本医馆会员每月28号在本店消费1两白银可进行一次抽奖活动。奖品有三个等级共9个,一等奖2个,奖品为人参一两;二等奖3个,奖品当归2两;三等奖4个,奖品黄芪3两。
为了吸引大的土豪老爷办卡,医馆还推出了会员等级,玄田生说到:医馆会员必须要有普通卡会员和金卡会员两类。因为这些有钱的大老爷是不愿意和普通平民有一样的权利,他们有钱要面子,地位尊贵不一样,所以可以提供特殊的服务。
接着,玄田生说:凡在本医馆一次性购买药品金额达1两白银以上均办理一张普通卡。普通卡会员如果累计消费或每年交纳1oo两白银会费者均可办理一张会员金卡。金卡会员可享受免费送药到府上。同时每年可免费问诊12次。可以上门为金卡病人看诊。
为了识别身份,玄田生叫李虎用铁牌和铜牌来区分普通会员和金卡会员的等级,并让李虎在会员卡上刻上医馆的名字和办卡人的名字,一人一卡,不能冒用,每个办卡的人都会给他做个册子,每次来都买药都会做记录。
李虎听到玄田生这么说后心中很是佩服,心想这师傅的脑子里咋有这么多的主意。这生意以后不好都不行吧。
正当玄田生沉静在财的梦里时,李虎说到:师傅,万一有人会员卡弄丢了怎么办?玄田生说:这是个问题。
想了一会儿,玄田生说:我们可以给他们补办会员卡。我们可以在会员制里写个补卡说明,让会员妥善保管会员卡,如有丢失,请及时联系本医馆补办,原卡剩余积分自动转入新卡,同时原卡做废。
接着李虎又问到:师傅,病人在我们医馆里买药给积分,这积分有什么用?玄田生解释到说:这积分可以在买药时可以换折扣券抵钱,积分不用不会清零,永久有效。
李虎问到:师傅,这样做生意我们不是亏了嘛?玄田生说不会的。我们是用积分换折扣券,不能给他们换现银。而且这些病人在我们医馆有了积分后,会因为有积分而常来我们医馆买药,这样一来我们医馆的回头客就多了,这些人就会成为我们医馆的“忠实粉丝”。李虎问到:“忠实粉丝”是什么?能吃吗?玄田生摇了摇头对李虎说到:说了你也不懂。李虎只好尴尬了。
李虎又问到:师傅,这积分具体怎么弄?玄田生解释到:1会员累计积满199分,可换价值2两白银的折扣券;2会员累计积满299分,可换价值3两白银的折扣券;3会员累计积满399分,可换价值4两白银的折扣券;4会员累计积满499分,可换价值5两白银的折扣券;5会员累计积过599分以上,可以换1o两白银的折扣券。这折扣券只能是在本医馆买药时用,最后病人还是把钱用在了我们医馆。玄田生说到:“这就叫做羊毛出在羊身上。”
经过玄田生的仔细讲解后,李虎算是明白了玄田生的用意。师傅这里要“借鸡生蛋”,先吸引病人来办卡吸纳钱,在同等价钱的情况下,病人会因为办了卡成为了会员会先在我们医馆消费,这样就增加了医馆的人流量。
玄田生说完了之后就叫李虎去实施了。他让李虎去找木匠把医馆的会员制刻在木匾上挂在医馆的大堂内,然后他又叫人去铁匠铺定做会员卡以识别身份,为了让更多的人知道“回春堂”的会员制,他又叫人去宣传。
为了答到宣传的效果,玄田生也真是拼了。他让李虎把宣传单给街上的人放,他专门派仆人还让街上的乞丐夸“回春堂”会员制的好。为了答到轰动的效果,他叫李虎找人在医馆门口排队办会员卡,弄出一副很火爆的样子。
经过玄田生这样一弄,长安街都知道有“回春堂”这么一家医馆了。很多人都来看医馆是啥样的,都来了解会员制是什么。经过玄田生和医馆仆人的解释,病人都明白了。好多人都纷纷办会员卡,结果一传十,十传百来医馆办会员卡的人都挤不动了,因为材料缺少搞的会员卡都没法做了,医馆的生意是十分的火爆。
李家二老听说玄田生把医馆的生意做的是风生水起还搞了“会员制”后,心中也是十分的高兴。他们心中对这个“会员制”也是十分感兴趣的,毕竟李家的生意是做的十分的大,好多行业都有涉足。他们想把这个会员制给推广出来。
晚上,李家二老来找玄田生了,向他讨教“会员制”并说出了他们的想法。
(本章完)
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