第380章 鸭脖事件!
第380章 鸭脖事件!
这天周末在欢乐颂小区,19号楼2202,关雎尔这天罕见的睡了一个懒觉,因为隔壁两家终于装完修了。
一高兴还和邱莹莹一起出去庆祝了一下,点了两杯奶茶,一笼小笼包和一盒甜甜圈。
桌上还剩最后的一个小笼包,二人都想吃,相互客气了一下,关雎尔脸皮薄,最后还是邱莹莹吃到了嘴。
吃完以后吐槽道:“关关,你有没有发现,咱们现在比上学的时候还穷还累,我一个月才4500块钱的工资,扣除租房子还有一些日常花销。”
”这么一算工资成负数了,要不是我爸妈经常接济我一点儿,我在这个大城市都得喝西北风!”
关雎尔闻言也是一脸的苦涩的跟着吐槽:“我也是,现在我去商场逛街,那也就是逛逛,什么东西都不敢买!”
“真不知道我爸妈干嘛要我来魔都,在我们那个公司我的学历可以说是最低的,所以我就要比别人更加努力,这就导致我每天连觉都不够睡~”
“而且年底考核还不知道怎么样呢,要是没过的话可就惨了~”
这时邱莹莹突然想到了什么,一脸坏笑的调侃道:“你怕什么呀,大不了让你们家曲总养你,到时候直接回家做阔太太~”
“哎呀莹莹,不理你了~”关雎尔一脸都不好意思。
同时她心里非常后悔,干嘛把前几天晚上发生的事儿告诉眼前的人,搞得她现在有事没事就调侃自己。
邱莹莹特别喜欢逗这个脸皮薄的好友,见她脸红了,也就达到了自己的目的,没在继续说。
而是一脸正色的问道:“关关,你和那个曲总到底怎么样了?”
“我们啊,就那样呗,自从上次见完面,这几天也就是打电话聊聊天儿,而且你也知道我,经常总加班儿,也没多少时间~”关雎尔脸上露出难过之色。
邱莹莹闻言忍不住说道:“关关,你那天晚上就应该主动出击,直接趁热打铁~”
“随缘吧~”关雎尔叹了一口气。
随后两个小姐妹又聊了一些别的,晚上回家的时候,还碰到了曲大头夫妻过来帮曲筱绡搬家。
当然郑芬也没和曲大头说过关雎尔的事,所以互相也不认识。
结果等曲大头和许丽帮女儿安顿好离开之后,曲筱绡便再也压制不住本性,直接叫了一帮人回家蹦迪。
邱莹莹上门去找也没管用,当然最后住在2201的安迪可没惯着她,直接就给报警了。
事情解决以后,关雎尔回到房间,下意识的便拿起手机,把刚才的事情给心上人发了一个微信。
而这边曲连杰听到了微信提示,但也没时间去管,因为公司发生了突发事件,他还在加班。
不仅他在,公司所有的高管都没有下班,在会议室开会。
曲连杰坐在会议室的椅子上,先是直接非常气愤的拍了一些桌子。
之后冷着脸说道:“你们都想干什么,咱们公司走到今天容易吗,这个品牌是花费了咱们多少的精力才有了今天?”
“现在人家把事情传网上去了,所有的网民对咱们几乎是一片谩骂,这件事情怎么办,谁能给我个解释?”
分坐两旁的高管,对于老板的指责,你看看我、我看看你,纷纷不敢说话。
最后还是赵玫小心翼翼的开口道:“曲总,事情一发生,我们已经做了危机公关。”
“而且对姑苏涉事门店的店长,以及相关人员,也都做出了处理,没有让事情继续发酵~”
曲连杰越听眉头皱的越深,要是别人可能直接就开骂了,但是对于自己的左右手赵玫,还是留了几分面子。
但语气也有些不耐烦:“赵总,处理人这是你的工作,我说的是这件事的本质,这是一个很小的事,本不应该发生!”
“人家顾客点的是鸭脖,结果咱们服务员粗心大意上的鸭头,顾客本来都没说什么,只是要求换一下~”
“你直接给换了就完了,谁都有错的时候,结果你非得说顾客点的就是鸭头,而还吵了起来,最后那个店长竟然还出来对人家顾客进行辱骂!”
说到这儿,曲连杰气愤的又拍了一下桌子:“哪儿有你们这么干的?”
其中一个高管还想辩解一下:“曲总,他们……”
曲连杰一看竟然有人还敢犟嘴,更加生气,直接站起来打断了他的话:
“你辩解什么辩解,你还好意思解释,顾客有没有错咱们先不提,咱们是服务行业,不管谁对谁错,你也不能骂客户啊。”
“事情解决不了,你可以报警,再说这本来就是咱们上错的菜,人家顾客生气难道不是应该的吗?”
“你们这简直是砸我的饭碗啊,事先跟你们说,我的饭碗砸了,你们也没地儿吃饭!”
坐在刚才说话那个高管身旁的人,轻轻的拉了他一下,示意他这个时候先别说话,没看老板正生气呢。
曲连杰是越想越气,这事儿一出,几乎是相当于一年白努力了。
直接恶狠狠的说道:“我听说涉事店长因为和那个服务员是亲戚,怕表妹吃亏所以才这么维护她,这点儿委屈都受不了,你特么的干什么服务行业?”
“从今以后立一个规矩,反正是有亲戚关系的,不允许在一家店工作,以免类似的事儿再发生!”
“好的曲总~”所有人纷纷应答。
这时坐在左边第一个位置的钱益出言道:“曲总,咱们公司这几年和一些网站还有短视频公司都有合作,刚才我已经联系过了,他们那边儿也同意把热搜压下来!”
曲连杰点了点头,刚才发完火,心里的气儿也消了一些,重新坐到了椅子上。
对着右侧的赵玫吩咐道:“回头你代表我亲自去一趟姑苏,给人家顾客当面道歉,争取尽快达成和解,不能再让这件事发酵了!”
赵玫也明白事情的重要性,直接点了点头:“好的曲总,散会以后我马上就赶去姑苏~”
“钱总,你这边儿也派几个人跟一下,多录几个视频,争取挽回一下名声~”曲连杰又转头对着钱益说道。
“明白曲总~”钱益干净利落的回答道。
曲连杰回过头正好看到了刚才那个想辩解的高管,心里升起一股无名之火:“你也跟着去,你刚才不想解释吗,去跟顾客解释去~”
“呃,好的曲总~”那个高管一脸苦涩的应答。
他也后悔刚才的冲动,刚才干嘛多嘴,本来没自己什么事儿,现在可倒好。
做完一些之后,曲连杰站起身,看着在场的所有人语重心长的说道:
“各位,你们每个人都是公司的老人了,这事儿是第一次,我希望是最后一次,大家一定要加强监管,像那种人能当上店长,在座的各位都有责任……”
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