第一百四十七章 封号风波【二】

　　【云青：怎么回事？】

　　【沐寒秋：发生了什么？】

　　【冉夜：不知道啊，刚才突然就被踢下线了，然后就说我用外挂，要封号。】

　　【水泠清：我刚下游戏，这怎么回事？阿夜，你快去申诉一下。】

　　【沐寒秋：所以你用啥外挂了？】

　　【冉夜：你有外挂？介绍我知道知道呗？】

　　【沐寒秋：我不是，我没有，别瞎说。】

　　【云青：是不是他们半夜又在封那些，封测漏信息的人啊。这次好像挺严的，都是真封。】

　　【冉夜：但是我没有封测资格啊。】

　　【云青：不是的，我是说，比如他们封了个什么人，ID跟你挺像的，手滑一下，打错个字母，就歪到你这里了。】

　　【水泠清：那目测是封错了。】

　　【墨离：这……5255998分钟是多久啊。】

　　【冉夜：不用算了，我算过，十年。】

　　【水泠清：这游戏能活十年吗？现在游戏迭代都很快的。】

　　【冉夜：那谁知道啊。】

　　【沐寒秋：所以别聊天了，你还不快去申诉。】

　　冉夜应着声，去了游戏官方的客服后台。现在已经过了零点，想来也没有什么值班人员了。冉夜姑且将晚上从上线打狩猎，一直到最后被踢下线前，自己能想到的做过的事情都罗列了一遍，然后声明了自己在这些过程中，绝对没有使用过外挂。申请查清真相，然后解封。

　　花了小半个小时，写完了这些发送出去，冉夜回到聊天群里。

　　【冉夜：申诉完了。】

　　【沐寒秋：客服怎么说？】

　　【冉夜：我就网页申诉了一下，这个时间有值班吗？】

　　【沐寒秋：有啊，不是7X24小时在线吗？要不你直接打他们电话？】

　　【冉夜：这可太难为我一个社障人士了……】

　　【沐寒秋：真是的，我来打。】

　　【水泠清：怎么就你打了？】

　　【沐寒秋：我打电话骂他们。封了我们的大治疗，我们明天怎么打团本。】

　　沐寒秋说完这句就没再回复，也不知道是不是真的去打电话骂客服了。

　　冉夜又刷新了一下客服中心的申诉网页，还是没有新回复。内心焦急，咬咬牙，冉夜抄起手机，拨通了客服的电话。

　　冉夜讲述了一遍情况，客服让冉夜在后台提交一下帐号、服务器、角色名、帐号绑定的身份证正反照片，封号时公网的IP号，和常用登陆地点。

　　冉夜打开了刚关闭的申诉后台，发现多了一条回复。

　　【亲爱的玩家您好：请您提供账号，服务器，角色名，账号绑定的身份证正反面照片，公网IP，经常登录的地区，最后一次正常下线时间，发现账号被封时间，账号是否有过共享，以便核实处理哦~感谢您对我们的支持~】

　　好嘛，一样的要求。冉夜整理了一下需要的资料，按照要求一一上传。

　　又刷新了几下页面，没有新的回复，时间已经一点多了，游戏群里都已经安静了下来每人说话。

　　临近关电脑的时候，冉夜最后刷了一下客服页面，新的回复里写着：

　　【亲爱的玩家您好：您的问题已帮您记录反馈，请您耐心等待。感谢您对我们工作的支持！】

　　冉夜直接关了网页和电脑，丢开了鼠标。

　　冉夜心急如焚，但是又知道就算要查，大概也得等到第二天白天才有真正能处理问题的人。现在这个时间，能在线的，也就是几个记录问题，但是解决不了问题的值班客服而已。

　　虽然理性上，冉夜是明白这个道理的，但是感性上哪能这么放心？躺在床上，想着睡醒了再查看结果，但是脑子里乱哄哄的，根本睡不着。

　　关掉了电脑，就只能拿起手机，把之前收藏过的，云青发的副本视频攻略一个一个看了个遍。

　　三点多放下手机，还是在床上翻来覆去的睡不着，一股委屈的情绪堵在心口。

　　也不知道几点的时候，才迷迷糊糊的有了些困意，但是惦记着被封的帐号，冉夜完全没有休息好。

　　冉夜再睁开眼的时候是早上八点多，打开电脑看了一下申诉记录，最后一条回复还是之前关电脑时候的那一条。

　　“八点多还没上班？游戏公司也九点上班？”冉夜想着。

　　门外，冉妈妈已经在敲门了。今天毕竟是清明节，冉夜要跟着家里去给老人扫墓。

　　头天晚上没怎么睡好，坐车的时候头晕目眩，本来不怎么晕车的冉夜，这一次差点晕的撑不住。

　　一起去扫墓的亲戚只有冉夜的小姨，小姨还问她，为什么看上去脸色不太好。冉夜只是说自己有些晕车。

　　扫墓回来已经是下午两点多，冉夜第一时间去刷了一下申诉平台的信息。

　　没有任何变化。

　　回程也晕的七荤八素的冉夜，开着电脑就躺在了床上，刷着手机，看游戏聊天群里上午的聊天消息。

　　聊天群里都是云青在口述封测服的一些新开发的系统。

　　【云青：个人家园终于弄起来了。以后可以自己盖小院了。家园材料的掉落方式还不知道，现在都是系统直接给，就让大家先盖盖房子玩。地还挺大的，就是一个人买一块地，然后上面你随便盖。还有菜地和采石场，就是小型盟会领地了。不过建筑都是要自己搭起来的，不像盟会的，都是自动生成。】

　　冉夜看了一阵，翻到了最后，大家已经开始互相招呼着做今天的日常任务了。

　　“我回来了。”冉夜说。

　　“你去哪了？”水泠清问。

　　“清明，当然扫墓啊。”

　　“所以你的帐号到底怎样了？解封了吗？”沐寒秋见冉夜说话，第一时间问起了账号的事。

　　冉夜从床上爬起来，把申诉页面的内容截图发在了群里。

　　冉夜无奈的说：“还是昨天晚上的内容，没什么变化。”

　　“所以要打电话骂他。”沐寒秋说。

　　冉夜回道：“我昨天晚上打电话了，但是我没骂他。我骂一个客服有啥用啊，客服又不懂解封，人大半夜就是个接电话的。”

　　“那你现在再打电话问问？”

　　冉夜又打了电话过去，这次她开了通话录音。

　　冉夜说了自己的情况，客服说：“问题我们已经给您申报上去了，您耐心等下结果。”

　　“我没法耐心啊。”冉夜说，“我这边有个十人团，今天晚上开荒，我一个团里的主治疗，你封我号，这耽误十个人的事呢？”

　　“您的心情我们理解，我们会帮你催一下的。”

　　“你赶快催一下好吧？我这半个小时刷新一下申诉页面。因为这莫名其妙的封号，我昨天晚上都没睡好觉，我现在非常委屈的，我明明没用什么外挂，被你们说用外挂给封了。我翻来覆去想不明白，我昨天估计就睡着三四个小时。”

　　“您的心情，我们理解，但是问题解决需要时间，我们会帮您催的。”

　　“那行吧，”冉夜无奈，对面只是个客服，说的再多也只能如此，“那麻烦你多催催好吗，我这跟人约好的事。真的很着急的。”

　　客服再三保证一定帮忙催促之后，冉夜挂了电话。

　　她把电话录音传进了群里。

　　【冉夜：喏，就是这样。他们客服也只能说我催催。】


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