第207章 王女士
媛媛正在调配新口味的奶茶,听到我的话,抬头笑了笑:“是啊,我也没想到效果这么好。你看,那边那位王女士,她抱着个大西瓜来了。”
我顺着媛媛的目光看去,果然,一位穿着朴素的中年妇女,手里抱着一个圆滚滚的大西瓜,正朝我们店门口走来。
“哎呀,您这是要自己动手做西瓜汁吗?”我迎上前去,热情地问道。
王女士笑着点点头:“是啊,这么热的天,我想做杯西瓜汁解解渴。你们这主意真好,我刚才在菜市场买西瓜的时候,听人家说你们这里可以自己榨汁,就赶紧过来了。”
“那您就放心做吧,我们这榨汁机是全自动的,操作简单,您一看就会。”媛媛也走了过来,指着榨汁机说道。
王女士点点头,开始动手切西瓜。我和媛媛则在一旁帮忙,教她如何使用榨汁机。
“哎,对了,您平时喜欢喝什么口味的奶茶?”我趁机问道。
“我啊,喜欢喝原味的,简单点就好。”王女士一边操作榨汁机,一边回答。
“那您下次来,我们给您推荐一款新出的原味奶茶,保证您喜欢。”媛媛笑着说。
王女士做完了西瓜汁,喝了一口,满意地点点头:“真不错,自己动手做的,感觉特别新鲜。”
“那您以后常来啊,我们这里还有很多其他水果,您可以试试不同的口味。”我热情地邀请道。
王女士笑着答应了,然后拿着自己的西瓜汁,坐在店门口的椅子上,慢慢品尝。
看着王女士满意的表情,我和媛媛相视一笑。这个主意果然不错,不仅吸引了顾客,还增加了店里的氛围。
一天下午,正当我和媛媛忙着招呼顾客的时候,突然听到店门口传来一阵吵闹声。我们赶紧出去一看,只见一位穿着花哨的中年男子,正站在榨汁机旁边,大声嚷嚷:“你们这是什么破机器,把我衣服都弄脏了!”
我和媛媛对视一眼,赶紧上前解释:“先生,不好意思,可能是操作不当,我们帮您看看。”
那男子却不依不饶:“什么操作不当,我看你们就是故意的,这机器根本就是坏的!”
我和媛媛一边道歉,一边检查榨汁机,发现并没有什么问题。但那男子却不肯罢休,非要我们赔偿他的衣服。
就在我们为难的时候,王女士走了过来,她看了看那男子,又看了看我们,突然开口说道:“这位先生,您看,这机器我们都在用,都没问题,您是不是操作不当啊?”
那男子一听,立刻瞪大了眼睛:“你谁啊,关你什么事!”
王女士却不慌不忙:“我是这里的常客,这机器我也会用,没见过出问题。您要是觉得有问题,可以找专业的人来检查,别在这里闹事。”
那男子一听,顿时哑口无言,只好悻悻地离开了。
我和媛媛感激地看着王女士,连声道谢。王女士摆摆手:“没事,你们这店挺好的,我可不想看到有人捣乱。”
在王女士的帮助下,我们顺利解决了那位男子的纠纷,但这次事件也让我们意识到,免费提供榨汁机虽然吸引了顾客,但也可能带来一些意想不到的麻烦。
“媛媛,你觉得我们是不是应该再增加一些安全提示?”我一边整理打印好的说明,一边问道。
媛媛停下手中的工作,想了想:“嗯,我觉得可以。比如提醒顾客在操作时注意不要让衣物靠近旋转部件,还有,如果遇到问题可以随时找我们帮忙。”
“好主意,我这就加上去。”我迅速在说明中添加了这些内容,然后和媛媛一起将它们贴在榨汁机旁边的显眼位置。
准备工作完成后,我们迎来了新的一天。顾客们陆续进店,看到新的使用说明,都表示理解和支持..…..
王女士手里提着一袋新鲜的橙子,笑着走进店里:“今天我想试试橙汁,看你们这么用心,我更放心了。”
就在我们以为一切都会顺利进行时,突然,店门口又传来一阵喧哗。我们赶紧出去一看,只见一位年轻的妈妈正焦急地站在榨汁机旁,她的孩子在一旁哭闹。
“怎么了,需要帮忙吗?”我上前问道。
年轻的妈妈一脸无奈:“我刚才在操作榨汁机,结果不小心把孩子的玩具掉进去了,现在卡住了,机器也停了。”
我和媛媛立刻上前查看,果然,一个小玩具卡在了榨汁机的旋转部件中。我们小心翼翼地取出玩具,检查机器是否受损。
“还好,只是卡住了,机器没有损坏。”媛媛松了一口气。
年轻的妈妈连声道谢:“真是太感谢你们了,要不是你们,我都不知道怎么办了。”
“没关系,这是我们应该做的。”我笑着安慰她,“以后操作时小心点就好,如果有任何问题,随时找我们。”
年轻的妈妈点点头,带着孩子离开了。看着她们离去的背影,我和媛媛相视一笑,虽然遇到了一些小插曲,但这也让我们更加坚定了提供优质服务的决心。
一天傍晚,正当我们要关门时,一位老奶奶颤颤巍巍地走进店里,手里拿着一张皱巴巴的纸条。
“请问,你们这里可以自己做果汁吗?”老奶奶的声音有些颤抖。
“当然可以,您需要帮忙吗?”我上前扶住她。
老奶奶点点头,把手中的纸条递给我:“这是我孙子写的,他说你们这里可以自己做果汁,我想给他做一个他最喜欢的苹果汁。”
我接过纸条,上面歪歪扭扭地写着“奶茶店的榨汁机”几个字。我笑着对老奶奶说:“没问题,我帮您做。”
媛媛也走了过来,我们一起帮老奶奶挑选苹果,清洗,然后操作榨汁机。不一会儿,一杯新鲜的苹果汁就做好了。
老奶奶接过果汁,眼中闪烁着泪光:“谢谢你们,我孙子一定会很高兴的。”
“不用谢,老奶奶,您以后常来啊。”媛媛温柔地说。
送走了老奶奶,我们关上了店门。回想起这一天的经历,虽然有起伏,但每一次的困难都让我们更加坚定了为顾客提供最好服务的决心。
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