第17章 带Tom看房，和刘工诀别

佳璇到了公司楼下，看了下表，不到八点，还有一个多小时才上班。于是在配楼大厅的咖啡馆要了一杯加奶的美式咖啡和一个火腿三明治，坐在松软的沙发上慢慢享用。在经济条件允许的情况下，要给自己一些小享受，生活才有乐趣，这点倒是和建国很像。

        八点四十五分，佳璇走出咖啡厅，做电梯去公司，电梯门正在关闭时，突然从外面冲进来一个穿着正装，左手拿着插着吸管的豆浆杯，右手提着装着几个肉包子的塑料袋的女孩儿：不好意思，不好意思，等一下，等一下，挤挤，挤挤哈。佳璇认出来是前台的lily。到了办公室楼层，电梯门刚一开，lily一下子就冲了出去，马上刷卡进门，然后到指纹打卡机，打卡。佳璇看了一下表，8:55分。

        早安，佳璇和还没有坐定的lily打招呼。

        早，早，你叫michelle是吧，新来的？lily说

        是的，佳璇打了卡，往自己的位置上走。

        哎，哎，回来，回来，我告诉你，这打卡机原来是纸质的，最近刚换的指纹的。之前，我要是晚来个把分钟，都让先来的同事帮我打卡。这不，都是你那组的阴阳人dy那老女人给换的，在他手底下干活儿，你且得小心点儿呢。踩着别人的福利，削尖脑袋往上爬。且，不就是为了henry那位置呗，谁看不出来。lily用手捂着嘴，小声的一股脑儿倒给佳璇。听lily口音，应该是是本地人。

        哦，佳璇不知道怎样回应。办公室政治是佳璇一直不愿参与的，其一是不想在这上面浪费时间其二，也是不想被人当做棋子。

        看来这个michael是走上层路线的，在领导面前很会表现自己。用了指纹打卡机，一下子解决了员工代打卡的事情，对于公司是有利的。还有，公司那么多独立的安家顾问，唯独就让他来带新人，组建团队，是有些手段，得好好和他学学这方面的经验，佳璇心里想。

        九点多，四个新人和michael一起坐到了会议室。

        来，我说一下今天的安排。michelle，你的客户下午看房，你先打印出两份英文行程单，并带上两份彩色的楼盘小册子，给tom和他太太。小册子上面有楼盘分布的详细位置，便于你在车上直观的给他们介绍。记得，如果看房的时间偏差太大，一定要及时通知房源部，和业主保持良好的关系，也是我们做单中的重要一环。同时，在看房时，记住留心业主的素质。素质好，配合度高的业主的房子可以推荐一下。

        好的，佳璇仔细的一一记下来。michael的语速很快，但对于做过翻译，有过速记的经验和专业培训的佳璇来说，这些都不在话下。。

        jack,你这个1500美金的客户是michelle客户tom的助理。这个客户我们也不能怠慢，根据之前的经验，人事部签约独家安家代理协议，是要经过这个总裁助理审阅的。这单可是cindy指定给你做的哦。michael意味深长的看着jack说。

        佳璇不明白dy会单把这个单子给jack

        一旁的sarah用手肘碰了碰佳璇，然后把手放在鼻子下，咳了一咳，脸上的表情怪怪的，联想到在培训期jack主动给cindy拎包儿，佳璇有点若有所思，可这些关自己什么事儿呢。佳璇还是幼稚，职场里有前辈的提携，事半功倍的好事儿是每个人都趋之若鹜的。

        jack到是无所谓，一脸心安理得的表情。昨天几个新人在一起吃饭时候，佳璇了解到：jack是河北人，在当地读了一所大学，毕业后就到贝城闯荡，算起来也有6,7年的时间了，社会经验还是很丰富。怪不得，他说起话来，看起来什么都懂的样子。

        jack，jennifer和sarah，你们继续跟单，关键是要约客户尽快出来看房。稍后我也会分给你们几个住房快要到期的客户，看他们的意向，是继续续租还是要搬家，然后我们运做下一步。

        好了，就这样，具体有不懂的再问我。请大家都放轻松，只要有一单独立操作的经验，其余的case就好做了。michael说

        中午吃饭的档儿，sarah，jennifer，佳璇聚到一个桌子上。

        哎，我跟你们说哎，我看jack是铁定傍上cindy姐儿了。还有，我听说cindy姐儿是赚年薪的。sarah煞有其事的神秘兮兮的说

        怪不得，奔驰小跑儿开着，住城玖国际，我看着小一居也100多平，租金一个月10000多块呢，jennifer说

        哎，你这到是活学活用，我都没背下来城玖国际一居多少钱。sarah笑着说。

        不过，cindy是挺独立的，可是和jack这个有点扯，jennifer说。

        我昨天下班，路过地库出口，看见cindy开着小跑儿，从地库里开出来，旁边就坐着jack，两人在车上有说有笑的。可真逗，这cindy姐儿不会是饥不择食儿吧。sarah戏谑着

        姐弟恋，也不少呢。佳璇说

        且，我才不看好，你看jack那种自来熟的样子，社会经验不要太丰富哎。他这种人，搞的懂在社会打拼不易，遇到个老女人，走捷径，岂不是很轻松。sarah煞有介事的说

        你别说，还真是，你们知道哦，第一天cindy给我们培训时，我和他坐一个桌子，我看他那手机百度“右手食指带戒指的含义“。jennifer说

        哇，你可这行，这都观察得到。sarah说

        哎，我这种没财，没色的，右手食指就是带一圈儿戒指，我们的小j也不会看上眼儿的。jennifer说

        去，去，人家这说cindy呢，你凑什么热闹。sarah推了一把jennifer。

        哎，好像我们三个都没男票儿，是吗？jennifer说

        我有，michelle，你呢sarah问佳璇

        哦，还没呢。

        咋地，眼光高啊。就你这小脸蛋儿，改天我给你介绍一个。

        佳璇笑笑没说话。

        我看哎，我们这些客户要是有灵光的，我倒倒不介意换一换，你们说呢？。sarah一脸喜悦地说

        就你浪儿，真想的出，jenifer说

        这叫近水楼台先得月，别说我没提醒你们两个单身的。sarah一脸坏笑的说。

        我吃好了，先走了。佳璇说着起身离开了餐桌。对于sarah和jennifer，佳璇总感觉到不是一类人，碍于面子，中午吃个饭。她们两个说话时，佳璇也很少插言。

        望着佳璇远去的背影，jennifer说：

        哎，第一单，我们又没有提成，我要是第一单看房，可得想着省体力，给多少钱，干多少钱的活儿。你瞧她，还真挺上心的，我看michael也就看她最积极，最卖力气，才把那个大单给她做。

        不全是，就她那英语能力，你，我能比？开始我还以为她是留学回来的，英语讲的蛮地道的，后来才知道，外语学院高材生，做这行，真是有点屈才，我看michael也是冲着这，才把大单甩给她。她要是真有做单能力，把这老总客户伺候好了，以后生意会越多，那时才是你我眼红的时候，sarah说

        还真是，还是你看事儿准，老江湖哎。jennifer说

        我是奇怪，以她那教育水平，那长相，做一外企老外翻译，又来钱，又省力，多好。到这里，做一房屋中介，不知道她咋想的？。sarah说

        别说那么难听，什么房屋中介，我们这叫高端安家服务经纪人。jennifer一字一句纠正sarah说道

        好了，好了，高端经纪人，吃完了吗？我们走吧。sarah说

        下午一点，佳璇和司机母师傅准时到酒店大堂接客户。

        刚进大堂，佳璇就看到一对白人夫妻带着两个孩子安静的坐在大堂里的沙发里看书，佳璇赶忙走上前，递上名片，做了自我介绍，然后把准备好的资料递给客户。在车上，佳璇和客户详细地介绍了今天的行程安排。

        母师傅带着他们到了今天的第一站，都明园。按照门牌号，他们找到了第一家。tom一家人和佳璇都下了车。佳璇背着双肩包，左手拿着看房单，右手去按门铃。按了半天，也没人开门，于是打电话给房东。

        您好，朱女士，我是firsthouse公司的michelle，我们约的两点看房，请问您在房间里吗？

        啥时候约的啊？对方东北口音很浓重。

        昨天下午和您约的。佳璇看到约房单上面写的是，两点钟业主在房间等。

        啥玩楞儿，谁它码和我约的，我怎么不知道？对方女士的声音很大，好像有点愤怒。

        那您几点钟可以过来开门呢？佳璇耐着性子问

        我住隔壁，这就走过来，你们等一会儿。对方态度很不友好。

        佳璇挂了电话，心里想：即便客户看上这个房子，也不能推荐给客户，这个业主素质和诚信堪忧。

        佳璇转过头，告诉tom，业主一就过来开门。

        来了，来了，你们这帮中介咋整地啊？要不是我今儿在家，可耽误我出租房子了。来，来，这老外，我这就开门，看看我的漂亮房子。一个身材高大，体型肥硕，光着脚穿着紫色毛绒拖鞋，配着一条黑色七分短黑裤，上身一件大红色紧身毛绒衫，外面披着一件薄翻毛皮大衣，手里拿着一把钥匙的女人，快步从不远处走过来。一边冲着佳璇抱怨着，一边满脸堆笑的和tom一家人打招呼,表情转换倒是很迅速。

        胖女人打开门后，tom一家和佳璇走进房间，刚一进屋，一股儿异味直扑鼻而来，呛的tom一家和佳璇本能的用手捂住鼻子。室内的家具乱七八糟的散落在房间的各个角落，满屋子的灰尘，人走过的地方，都留下脚印儿，看样子房子是很久没人住了。

        哎呀呀，你瞅瞅，胖女人咂着嘴说，上一个它码的租户是棒子，满屋子的酸臭泡菜味儿，就那中介，死拖儿的骗我租，拿了佣金就没影儿了。租这一年，这租户成天这事儿那事儿的，烦死个人，找中介也找不到，租户话我又听不懂，可烦死我了，这不一到期，就让我给撵走了，续都不给他们续。说着，喷儿的一口粘痰吐在地上。然后走到落地窗户墙边，双手环抱着靠着墙，一条腿儿直立，另一条腿自然地环绕过来，靠着墙娴熟的点燃了一支烟，开始在那吞云吐雾。

        你们随便看，随便看，哎那小中介，多给我推推，给你们钱儿啊。且，你们这钱儿可真好赚，带着客户看看房子就赚这么多，感情儿，我去你们那打工得了。胖女人一脸不屑地看着佳璇说。

        tom和他太太的兴趣不大，象征性的在一层走了一圈，就礼貌和胖女人告别，要离开。

        楼上不瞅瞅啊，我搁这睡觉呢，特意起来给你们开门的。胖女人对tom和她太太说。佳璇马上过来翻译。

        您的房子很好，可是一层的空间对于我们来说太小了，所以楼上我们就不看了。tom的回复很得体。佳璇一字不漏的全部翻译。

        哦，那行吧，有这种客户多给我带带，他们做饭油烟少，不毁我厨房，租给他们省心。还有租金给我整高点儿，租的高，你们不也赚的多，知（二声）道不？胖女人冲着佳璇说。

        胖女人口腔味儿加上烟卷儿的味儿，混合在一起，喷的佳璇要呕吐。礼貌的应承后，就回到车上，让母师傅去下一个房子。

        在车上佳璇想，以后和业主约房，如果自己时间充裕，最好自己亲自来做，这样可以大概了解业主的素质和配合度怎样，如果人很粗鄙，干脆都不要带客户看房，以免后续麻烦。

        母师傅带着他们去了这个小区的另外一个房子。业主早早在里面等了，人看起来很绅士，礼貌，主动打开房门让佳璇他们一行人进来。这个户型和上一个房子户型一样，是独立的房子。外墙刚刚粉刷过，房子四周的地面铺着鹅卵石，看起来是精心打理过的。

        进入房间，是一个客厅，地面铺着枣红色地板，打扫的很干净，看得出来，是有人经常来做维护，一个三坐位的美式沙发摆放在在宽阔的客厅里，对面是一个胡桃木色电视柜和两个边柜；客厅白色的纱帘覆盖着落地玻璃上，和洁白的墙面成为一体，显得很和谐；业主走到窗前，把纱帘打开，外面的阳光毫不吝惜地照进屋子，显得整个屋子更加明亮。

        来我带你们到里面看看，说着带着tom和他太太走进了客厅旁边的厨房。业主的英语很地道，可以和tom夫妇自由交谈。这个整体橱柜是我刚换的，全实木的美丽宝牌，很环保，我家就用的这个牌子。还有，这个烤箱也是我新换的，美国ge的，说着拉开了烤箱的门，tom和他太太仔细的看着，尤其是他太太对这个厨房很感兴趣，脸上露出满意的微笑，佳璇注意到了这个细节。

        厨房的后门是通向后花园的，来，你们看看，这个花园我可以负责维护，每年夏天都会有工人来修整。说着打开了厨房的后门，tom太太饶有兴趣的走出去看了一圈。一行人从厨房出来，上到楼上，二层是三个房间，有两间房间分别放着单人床和衣柜，另一间是书房，里面有一个转椅，一个桌子和一组书柜这三个房间都配有独立的卫生间和淋浴房，业主耐心的每一件介绍着。走到三层，业主说：三层是主卧室，带一个卫生间，卫生间里有独立按摩浴缸和一个淋浴房，外面还带一个阳台，夏天可以烧烤，这个烧烤炉也是我新买的，供您使用。tom和他太太对这间房，相当有兴趣，从三层下来，又把二层的房间，和一层的厨房和客厅又看了一次。

        最后分开后，业主很礼貌的对客户说，如果喜欢这个房子，对这个房子有任何需求，就告诉你们房屋agent，他都会尽力配合。

        和业主告别，坐到车上，tom对佳璇说：michelle，这间房子我很满意，我们先去看一下会所怎样，我孩子是打网球的，如果有网球室，就锦上添花了。佳璇应承着，让母师傅开去会所。

        这里的会所很完备，室内游泳池，室外游泳池，壁球室，网球室，兵乓球室，一应具有。tom和他太太也很满意会所的设备,从他们的眼神中可以看出，他们对这个小区很满意。

        出来都明园，一行人到了下一个别墅区誉景花园。找到了要看的房子，房子的外墙搭着一圈脚手架，好像在装修，翻新。可看看房源单，上面写着的全新，随时入住。佳璇担心走错了，于是又看了一下房源单上的房号和墙上标明的房号，对的，就是这家。于是打电话给业主：您好，林小姐，我们到了，您在房间吗？

        在，在，我在后面呢，稍等，稍等一下下呴，地道的台湾腔儿。

        一分钟后，从后面走来一个头发微卷，妆容精致，上身穿白色套头毛衫，下身穿红色紧身裤的女士：

        你们好哎，我这个房子是新装修的，等一个月就可以入住了哎，你们看看我的房，超赞的，超好的，我这房是这个园区最靓的，这个房装修，我花了巨款酱紫的，我这房……

        林小姐，可以带我进去看一下吗？佳璇打断了林小姐的谈话，她知道任由她这样说下去，今天就不用看房了。

        好，好，我带你们进去。

        林小姐，您说的房子全新的，已经装修好了，随时可以入住，是指的这个房子吗？

        是，是，这不就等一个月吗？鬼佬儿不会在意的，你说什么，他信什么，你们中介也别多说话哦。林小姐压低声音和佳璇说。

        佳璇记得，在cindy培训的时候，特意强调，尽量不要给客户推荐正在装修或者是刚装修好的房子，前者是因为，客户看房时，并没有看到最后的样子，一旦入住时，发现和自己想象的不一样，就会增加麻烦；后者是因为，即便是刚装修好，也要考虑到房间散味儿的时间，如果直接就住进去，会对客户的身体造成伤害。

        一行人进入房间，工人有的在铺地砖，有的在装柜子，切割机的声音此起彼伏，佳璇看到在橱柜里面的电线乱七八糟地落在外面，林小姐大声的和佳璇介绍着，佳璇也时不时的翻译给tom一家听。

        突然,林小姐大声吼一个工人，这个地板铺的方向不对，我要的鱼骨线，你怎么给我直接竖直拼，太丑了，我不给钱的，赶紧给我改回来。房间里此起彼伏的巨大噪音和林小姐的吼叫，让佳璇意识到，再看下去也没有任何意义。

        等tom和佳璇退出房间，林小姐也跟出来。

        她用蹩脚的英语和tom说：房子在装修，你有任何要求告诉我，我可以按照你的要求来装修，但要签三年固定的合约，押金押两个月的，家具电器我来配，起租要尽快，房子一装修好，你们就搬进来，要…

        好的，林小姐，我会和客户说，等他定了您的房子，我再联系您。佳璇礼貌的打断了林小姐的自我推销

        行，行，要是帮我租成，我再给你个人200美金，林小姐压低声音和佳璇说

        哦，不用，如果选中您的房子，您按照我们公司的标准支付佣金就可以。

        离开了这个房子，他们去了今天的第三个别墅莱茵湖畔，这个小区人口密度相对多了一些，都是小独栋的房子，彼此之间距离很近。找到房号，佳璇敲门，开门的是一个老年男士。

        进来，进来，姑娘谢谢你给我找客户，来来，那老外，看看是否喜欢。老人和蔼招呼着佳璇他们一行人进屋。

        这是我儿子的房子，他出国了，一直事我和我老伴儿住。我们觉得住的太大了，就想着要租出去，也给孩子赚点钱。

        来来，我带你们转转。tom一家人跟在老人的后面

        整个房间的家具，灯具，挂画，窗帘，摆件都是中国古典式风格，很典雅。tom一家人，对这间房子很是好奇，也认真的看了每个房间。对于老人的和善和体谅儿女，佳璇有点莫名的感动，于是很认真地翻译老人的话给tom一家听。

        走出大门的时候，隔壁房子有四个穿着潮流服装的年轻人也从里面走出来，一人手里面拿着大声外放的音响，其中两人坐上了他们房子门前的跑车，两另外两人径直地朝老人房门前的一辆豪华跑车走过来，遥控开车门，上车，然后轰鸣着马达，驶离。

        这车不是您家的吗？佳璇奇怪的问

        老人的表情有点尴尬，不是我家的，我们和隔壁说了好多次，也和物业投诉过好多次，让他们不要停这，他们就是不听。没办法，管不了。我和老伴儿也没车，这不，就懒的和这些小孩子计较了。

        tom也好奇是怎么回事儿，于是佳璇翻译出两人的对话。哦，tom若有所思，但是没有说什么。

        佳璇心里有数，这种房子尽量不要推荐给客户，以tom的职位，公司会配一台车，如果今后为了车位，产生居住不愉快，会增加麻烦。

        这个小区，佳璇准备了两个房子，另一间，还有租户在住，房间有些凌乱，tom也不是很感兴趣。

        看完了龙苑园的两间房子，他们一行人结束了今天的看房，佳璇和母师傅把客户送回酒店。

        我回公司交车，你看哪儿距离你家近，我给你放那，母师傅对佳璇说

        不用了，我也回公司，还有点事儿要处理。

        行，你可真敬业，这都快八点了。

        佳璇笑笑没说话

        对了，你们看房的档儿，我看到有些房子上贴了出租的电话，就都抄了下来，一会儿给你。

        哇，太谢谢您了，我都没想到。佳璇说

        哎，我都干多少年了，小意思，别放在心上。母师傅说。

        回到办公室，大部分同事都下班了，还有几个销售在电脑前加班，单独间的办公室有一两间的灯还亮着。佳璇坐在自己的办公桌前，打开电脑，把今天看房的情况做了总结：

        1以后约业主，最好自己约，以便初步了解业主的素质。如果电话中感觉素质低，干脆就不要带客户看这个房子。

        2如果看房当中，发现和业主实际描述的差距太大，证明业主的诚信有待考量，这样的房子也不要力推给客户。

        3正在装修和刚刚装修好的房子，不要推荐给客户，以免产生不必要的麻烦。

        4居住有纠纷的房子也不要推荐给客户。

        佳璇左手托着下巴，还在想今天看房的一些经验，感觉后面有人站在身后，于是回头看了一眼，

        您好，henry，佳璇赶忙站起身来。

        坐，坐，今天的看房怎样？henry双手环抱在胸前。

        还可以，客户应该会选定一个小区，具体房子还没有定。

        你的优势在于英语，我招了这么多员工，还没遇到一个英语像你这样水准的，好好做，公司会给你提供更大的平台。同时要多和michael学做case的技巧，这个可是关键所在。

        好的，我会的。

        得到老板的赏识，佳璇心里很满足。

        周三的早上，佳璇起的很早，她时刻关注着手机，她记得，今天下午刘工飞离贝城。等到中午吃饭的时候，刘工的短信还没进来，于是鼓足勇气，发了一条信息给他：

        上飞机了吗？祝一路顺风。

        换登机牌了，一会手机关机了。等了好久，下午快两点钟才回这么简单一条。

        哦，佳璇想，刘工也应该是觉得两个人还是保持朋友关系比较好。于是一直悬着的心，也慢慢放了下来。

        隔了十分钟，又一条短信进来：佳璇，别离开我。

        佳璇眼睛一下子就红了，眼泪在眼眶里打转，使劲儿眨眼，想要把眼泪收回去，她心里知道，如果刘工是单身，她会义无反顾的开启这一段美好的感情，可目前的情况，她做不到，也不想做到。风筝的线攥在她手里，也攥在孩子妈妈和孩子的手里，松开不属于她的，却又由她收放自如的这个根线，是她能为刘工做的最好的事情。

        michelle，你看都名园时，注意到会所有壁球室吗？我这有个客户有这样的需求。哎怎么了，眼睛好红哎，sarah奇怪的看着佳璇问

        佳璇赶忙用纸巾擦了一下眼睛，哦，没事儿，看电脑看的，眼睛有点酸。哦，有壁球室。

        谢了，sarah一脸疑惑地转身离开。

        佳璇抬起头，长呼一口气，拿起手机，写到：你是海鱼，我是飞鸟，请让我们做回挚友。发出这个信息，佳璇觉得一切的暧昧都结束了。

        ……，我关机了,刘工回复。

        佳璇知道这种暧昧是不可以让它生根发芽的，这都源于在秀莲和建国的婚姻生活中，给佳璇结实的上了一堂家庭伦理课，她感受过孩子的无辜和妻子的愤怒。不论刘工和他妻子感情如何，她都不应该，也不要在他们的婚姻存续中抹上一笔。


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